Принципы ответов

Во-первых, есть несколько важных моментов, из которых нужно исходить для качественного ответа на любой «неудобный» вопрос:

? примерно 98 % вопросов слушатели задают для того, чтобы завладеть вниманием аудитории, продемонстрировать свои знания или составить конкуренцию оратору. Иными словами, человек, задающий вопрос, прямо интересуется чем-то по теме, а косвенно уже получает выгоду, поскольку удовлетворяется не ответом, а самим вопросом;

? эмоции побеждают логику. Самый обычный, смешной ответ располагает аудиторию к оратору (при условии, что присутствующие не отличаются фанатичной верой в собственную позицию). Если же вам язвительно или с подколом задают эмоциональный вопрос, а вы отвечаете строго и логично, то каждое слово будет отнимать у вас баллы.

Особенно хорошо эту мысль иллюстрирует эпизод из передачи «Гордон Кихот», на которую в качестве гостя приходил Михаил Задорнов. Приведем несколько диалогов{19}:

М. Задорнов: <…> «Раз» означало в русском языке «первое солнце». И поэтому это непереводимо ни на один язык мира.

В. Живов[35]: Вы откуда это знаете?

М. Задорнов: А вот это я вам не скажу, а то вы диссертацию напишете.

(Зал громко смеется.)

В. Живов: Я уже написал все диссертации, мне больше не надо.

Последняя фраза Виктора Живова, которую он произносит абсолютно серьезно, с чувством собственного достоинства, абсолютно не «заходит» в зал, участники телепередачи все так же продолжают радоваться неожиданному ответу Михаила Задорнова.

Сторонник М. Задорнова: …Есть ученые, которые еще в XIX веке утверждали, что и русские надписи, и русские руны – одни из древнейших; уверяю вас, есть такие ученые.

Отец Андрей (Кураев): Какая научная структура за этим стоит?

М. Задорнов: «Солнцевские» и «балашихинские».

(Зал смеется.)

Пример с шоу Джимми Киммела, в котором принял участие актер Дженсен Эклс{20}:

Киммел: <…> …Ради кого ты мог бы стать геем? (Зал смеется.)

Эклс: Надеешься, что ради тебя? Так и есть. (Зал продолжает смеяться.)

Киммел: Вряд ли до этого дойдет, но, спасибо, я и вправду польщен.

А представьте, если бы Джимми начал говорить что-то вроде: «Нет, вы знаете, я натурал, и вообще гомосексуализм мне не близок…» Зрители посчитали бы ведущего занудой и малоинтересным человеком, который, будучи актером, не способен красиво отвечать на вопросы.

Как сказал Бернард Шоу, «серьезность – это потуги маленького человека на величие».

Ваш ответ по возможности должен быть более конструктивным, чем сам вопрос. Иначе говоря, если по форме он задан с подвохом, но по содержанию актуален, то ответ лучше сформулировать, разбив его на две части: первая представляет собой отражение атаки, а вторая – конструктивный ответ (рис. 5.1).