Премьер-министр Японии Нобору Такэсито
В 1989 г. японский премьер-министр попал под подозрение в коррупции. Было возбуждено уголовное дело, началось следствие. Но предстояли новые выборы в парламент. И тогда премьер-министр обошел семьи всех своих (20 тысяч!) избирателей и перед каждой лично извинился за себя. И каков результат? Его переизбрали депутатом на новый срок!
Мишенью воздействия на избирателей была их потребность в уважении. Вовлечением – личное извинение перед каждым из них.