Лучшие намерения, худший результат

Вирус идиотского мышления зацепит вас в тот самый момент, когда вы уверуете, что все наладилось, и ваши коллеги начали стремиться к позитивным и продуктивным переменам. Эта проблема широко распространена и опасна. Прежде чем группа благонамеренных людей попытается что?то выполнить, необходимо проверить уровень их глупости. Искоренение идиотского группового мышления в форме отрицания – весьма сложная задача. Незначительные проблемы в коммуникации устранять столь же сложно, как чинить разрушенные мосты. У людей, как бы то ни было, обычно есть веские причины, чтобы отрицать реальность. Пробиться через такую защитную реакцию практически невозможно. Такая задача сравнима с подъемом к альплагерю на склоне Эвереста: сделать, конечно, можно, но удается это одному человеку из 10 или 20 миллионов. В общем, у вас куда больше шансов победить в лотерее. Более того, из тех, кто добрался все же до лагеря, далеко не все достигают вершины.

Я учусь на своих ошибках. За прошедшие годы стал намного более эффективным коучем, консультантом и координатором, перестав навязывать свою интерпретацию справедливости несогласной со мной аудитории. Теперь я стараюсь объяснить слушателям, что вместо того, чтобы забивать квадратные колышки в круглые отверстия, следует пользоваться тем, что у них есть, и делать это как можно лучше. В большей степени полагаясь на свою Высшую Силу и на врожденную находчивость моих клиентов, я действую менее глупо и помогаю людям находить более осмысленные решения. Я бы не научился всему этому, если бы не узнал на собственном горьком опыте, что благими намерениями вымощена дорога в ад.