Запланируйте пять бесед

Ваши отношения с боссом будут строиться посредством возобновляемых диалогов. Обсуждение начнется еще до того, как вы вступите в новую должность, продолжится во время адаптационного периода и после него. Целью этих бесед является обсуждение пяти важных тем, связанных с вашим вступлением в новую должность. Их необходимо включить в 90-дневный план. Не обязательно, что это будут именно «тематические» беседы, их содержание может так или иначе варьироваться, но они необходимы.

1. Диалог о бизнес-ситуации. Вам надо понять, как новый босс представляет себе бизнес-ситуацию. Является ли она стартапом, выходом из кризиса, реорганизацией или стабильным успехом? Как организация достигла этой точки в своем развитии? Какие факторы – прямые и косвенные – повлияли на возникновение сложившейся ситуации? На какие внутренние ресурсы вы можете рассчитывать? При этом ваше личное мнение может быть отличным от мнения босса. Важно понять именно его видение ситуации.

2. Диалог об ожиданиях. Ваша задача – понять и обсудить ожидания руководства. Что босс хочет, чтобы вы сделали в первую, а что во вторую очередь? Что будет считаться успехом? Как будет оцениваться ваша деятельность? Через какой промежуток времени? Вы можете прийти к выводу, что ожидания босса нереалистичны и нужно постараться их изменить. Кроме того, это часть вашей более широкой кампании по достижению первых побед. Если помните, в главе 4 мы уже говорили, что лучше меньше пообещать и больше сделать.

3. Диалог о стиле взаимодействия. Это разговор о том, как вам и вашему боссу взаимодействовать на постоянной основе. Какую форму общения он предпочитает? Личная беседа, письменный отчет, голосовая или электронная почта? С какой периодичностью? По каким вопросам нужно обязательно консультироваться с ним, а по каким вы вольны принимать самостоятельные решения? В чем ваши стили взаимодействия разнятся, как это может повлиять на взаимодействие?

4. Диалог о ресурсах. Что вам потребуется для достижения успеха? Что должен сделать ваш босс? Ресурсы, о которых идет речь, не ограничиваются финансированием и персоналом. В реорганизации, например, вам может понадобиться, чтобы босс лично убедил ваших подчиненных в необходимости перемен.

5. Диалог о личном развитии. Наконец, обсудите, как ваша работа в новой должности сопряжена с вашим личным развитием. В каких областях вам необходимы улучшения? Есть ли какие-то проекты или особые задания, за которые вы могли бы взяться (не принося в жертву ваши основные цели)? Существуют ли курсы или программы, которые повысили бы вашу компетенцию?

На практике темы этих диалогов будут переплетаться, со временем возникнут новые вопросы. Вы можете обсудить эти темы в ходе одной обстоятельной встречи или же возвращаться к тем или иным вопросам во время коротких бесед. Майкл Чен обсудил стиль и ожидания во время одной встречи, запланировав при этом более углубленное обсуждение ситуации на следующей.

То, что мы представили темы диалогов в данной последовательности, имеет свою внутреннюю логику. Предметом ваших первых обсуждений должны стать диагностика ситуации, ожидания и стиль. По мере того как вы узнаете больше о новой организации, вы будете готовы обсудить тему ресурсов, вновь вернуться к диагностике ситуации и, если это необходимо, «переустановить» ожидания. Когда будете чувствовать, что с боссом установились достаточно хорошие отношения, можно перейти и к теме личного развития. Потратьте достаточное количество времени, чтобы как следует продумать план каждого разговора, и дайте ясно понять боссу, чего вы хотите достичь при каждой из встреч с ним.

Следующая детальная инструкция поможет вам спланировать каждый из пяти диалогов.