Ассертивные методы и техники

Существует определенное количество методов и техник, помогающих достичь состояния уверенности в себе. Некоторые из них хорошо использовать всякий раз, когда окружение заставляет скользить вверх и вниз по континууму понятия «уверенность в себе».

Вот некоторые из них:

? эмпатия (умение поставить себя на место другого);

? активное слушание;

? фокусировка на фактах и теме обсуждения (не на человеке);

? грамотные вопросы.

Существуют также методы и техники, которые позволяют вам скользить вверх и вниз по шкале ассертивности:

? язык тела и рук;

? зрительный контакт;

? выражения лица;

? темп, тон и громкость речи;

? непосредственность языка.