Типовые проблемы бизнеса

Типовые проблемы бизнеса

Любой бизнес сталкивается со множеством разных проблем, но все они сводятся к трем типовым: нехватка денег, нехватка времени и нехватка хороших сотрудников на ключевых постах.

Все эти вопросы в компании не решаются потому, что они неверно сформулированы.

Бизнес не должен опираться на ключевых людей, особенно если они занимаются продажами.

Рано или поздно возникает вопрос: «Почему я работаю один, а деньги со мной не делят?» Это повлечет за собой серьезные проблемы для владельца бизнеса.

Обычно такие ситуации возникают в самый неподходящий момент. Если ключевой сотрудник был хорошим продажником, он обязательно уведет с собой еще и менеджера по доставке.

То есть если вы продаете какие-то продукты, ваш ключевой сотрудник может увести человека, который занимается закупками; если вы продаете услуги – VIP-менеджера проектов по продажам. Вдвоем они начнут новое дело, пытаясь увести у вас всю клиентскую базу и предложить людям то же, что предлагали вы, только в два раза дешевле.

Это проблема становления любого бизнеса, и она не решается стандартными методами. Не с помощью поиска более надежных людей, работы с друзьями или родственниками (в этом случае количество проблем удесятерится), надзора, чтения логов «аськи» и т. д.

Для этого можно и нужно выстраивать бизнес-процессы так, чтобы при уходе из вашей компании любого человека она продолжила развиваться.

Более того, уходящий ключевой человек не будет иметь полного представления о том, как ваш бизнес работает, и его попытки прихватить базу клиентов ни к чему не приведут.