17. Типовые задачи инжиниринга систем управления «как есть»

17. Типовые задачи инжиниринга систем управления «как есть»

1. Структурирование системы управления

Определение сферы действия системы управления. Выделение уровней системы управления. Увязка системы управления с основными и поддерживающими бизнес-процессами компании. Выделение систем управления процессами. Увязка системы управления с проектами компании. Выделение систем управления проектами. Выделение функциональных систем управления. Разнесение систем управления по уровням. Верификация описаний.

2. Структурирование управленческого цикла Для каждой системы управления задание модели управленческого цикла. В каждом цикле управления выделение контура планирования и контура реализации плана.

3. Интеграция систем управления Увязка порядка функционирования и взаимодействия систем управления.

4. Описание документов, создаваемых в составе прямых и обратных связей цикла управления

Документы

4.1. Документы, направляемые от объекта к субъекту для разработки целей и содержания плана деятельности.

4.2. Документы, направляемые от субъекта к объекту, определяющие содержание плана деятельности и решения по организации его исполнения.

4.3. Документы, направляемые от объекта к субъекту, отражающие данные управленческого учета результатов реализации плана.

4.4. Документы субъекта, отражающие результаты контроля и анализа.

4.5. Документы субъекта, отражающие корректировки плана и решений по организации его исполнения.

4.6. Документы, направляемые от субъекта к объекту, определяющие мотивационные решения в отношении объекта.

5. Регламенты управления

Задание для каждой системы управления регламента функционирования, в том числе:

• установление длительности этапов управленческого цикла;

• выделение функций, реализуемых в составе цикла управления системы;

• выделение организационных звеньев, включенных в контур управления;

• увязывание организационных звеньев и функций управления контура управления;

• увязывание документооборота, реализуемого в составе прямых и обратных связей цикла управления, с организационными звеньями;

• разработка календарного расписания системы документооборота.

6. Состав показателей оценки деятельности

Задание стратегических показателей оценки деятельности компании. Каскадирование стратегических показателей на системы управления (бюджетирование, управление процессами и проектами). Каскадирование стратегических показателей на центры ответственности. Определение подхода к методологии и организации планирования стратегических показателей оценки деятельности и их каскадированных проекций. Определение подхода к методологии и организации учета стратегических показателей оценки деятельности и их каскадированных проекций. Увязка требований подсистем планирования и учета показателей.

7. Состав плановых показателей

Задание плановых показателей компании. Каскадирование плановых показателей на системы управления (бюджетирование, управление процессами и проектами). Каскадирование плановых показателей на центры ответственности. Определение подхода к методологии и организации планирования показателей и их каскадированных проекций. Определение подхода к методологии и организации результатов учета показателей оценки деятельности и их каскадированных проекций.

Увязка требований подсистем планирования и учета показателей.

8. Регламент планирования

Задание для каждой системы планирования регламента функционирования, в том числе:

• установление длительности этапов планирования в рамках управленческого цикла;

• выделение функций, реализуемых в составе этапа планирования;

• выделение организационных звеньев, включенных в контур планирования;

• увязывание организационных звеньев и функций планирования;

• увязывание документооборота, реализуемого в составе прямых и обратных связей цикла планирования, с организационными звеньями;

• разработка календарного расписания документооборота для системы планирования.

9. Состав показателей управленческого учета

Задание учетных показателей компании. Каскадирование учетных показателей компании на системы управления (бюджетирование, управление процессами и проектами). Каскадирование учетных показателей компании на центры ответственности. Увязка показателей учета с показателями оценкидеятельности. Увязка учетных показателей с требованиями к системе контроллинга. Определение подхода к методологии и организации учетных показателей компании и их каскадированных проекций.

Определение подхода к методологии и организации результатов учетных показателей компании и их каскадированных проекций. Увязка требований подсистем планирования и учета показателей.

10. Регламент учета

Задание для каждой системы учета регламента функционирования, в том числе:

• установление длительности этапов учета в рамках управленческого цикла;

• выделение функций, реализуемых в составе этапа учета;

• выделение организационных звеньев, включенных в контур учета;

• увязывание организационных звеньев и функций учета;

• увязывание документооборота, реализуемого в составе прямых и обратных связей цикла контроллинга, с организационными звеньями;

• разработка календарного расписания документооборота для системы учета.

11. Регламент документооборота

Выделение из регламента управления регламента документооборота.

12. Применение информационных технологий

Выделение функций, подлежащих автоматизации. Описание системы документооборота, обусловленного функциями, подлежащими автоматизации. Формирование требований к информационно-управляющей системе компании. Сопоставление функций, подлежащих автоматизации, с функциональностью применяемых и потенциальных информационно-управляющих систем. Формирование стратегии автоматизации.

На всех этапах: пошаговое корпоративное обучение.