Клиенты
Клиенты
Маркетинг для клиентов – это их привлечение, удержание и возвращение. Это реклама, стимулирование сбыта, лояльность, клиентоориентированность.
В качестве клиентов могут выступать:
– покупатели – физические лица. В этом случае маркетинг называется b2c – business to customer;
– покупатели – компании, юридические лица. Это маркетинг b2b – business to business;
Разница между маркетингом b2c и маркетингом b2b значительная.
Я работал и там и там – и могу точно сказать, что принципы работы на рынках b2b и b2c одинаковые и комплекс маркетинга тот же, но вот подходы, инструменты, приемы очень даже различны.
Изучайте материалы о специфике своего бизнеса. Специализированные книги, заточенные под ваш бизнес, будут для вас интересным и полезным чтением.
– бизнес-партнеры;
– СМИ (пресса);
– государство.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Шаг 3. Первые клиенты
Шаг 3. Первые клиенты Дальше: скажем, это все идет-идет-идет, и резюме, и на стажировке все рассылается, но пока, допустим, нет ответа, или вы недовольны ответом. Что делать в этом случае? В этом случае переходим к следующему этапу: здесь уже начинаем искать первых клиентов.
Клиенты на халяву
Клиенты на халяву Представляем бесплатные тактики привлечения клиентов и получения прибыли.Быть агрессивным и успешным в маркетинге, не платя за это денег, – возможно ли это?Да, если знать, как это правильно делается.Если вы: ? маркетолог, у которого бюджет на маркетинг
4.2. Перспектива Клиенты
4.2. Перспектива Клиенты К клиентской перспективе относятся все цели и KPI, которые связаны с фактором «удовлетворенность клиентов», в том числе и направленные на устранение недостатков внутренних
Клиенты
Клиенты Маркетинг для клиентов – это их привлечение, удержание и возвращение. Это реклама, стимулирование сбыта, лояльность, клиентоориентированность.В качестве клиентов могут выступать:– покупатели – физические лица. В этом случае маркетинг называется b2c – business to
Ключевые клиенты
Ключевые клиенты Сетевых магазинов становилось все больше и больше. «Перекресток», «Седьмой континент», «Рамстор», METRO и прочие множились довольно быстро и требовали особого подхода, поэтому в компании появился отдел по работе с такими заказчиками. Трудилось в нем
Ключевые клиенты
Ключевые клиенты Все слышали про принцип Парето, но при этом мало кто использует его на практике в своей деятельности. Надеюсь, информация, изложенная в этом разделе, послужит стимулом применить его для повышения отдачи от своей базы клиентов.По отношению к вашим
«Бракованные» клиенты
«Бракованные» клиенты Поговорив о ключевых клиентах, стоит упомянуть и нежелательных. Практически в каждом бизнесе встречаются клиенты, которые или изначально негативно настроены, или позже стали вести себя негативно или неадекватно. И зачастую они приносят гораздо
Внутренние клиенты
Внутренние клиенты Что делать, если вы не работаете c внешними клиентами? Например, вы занимаетесь внутренней бухгалтерией. Возьмите одну из непрочитанных книг по вашей теме.Под клиентами мы понимаем потребителей вашей работы, которым вы передаете результаты. Вы – не
Часть V Клиенты
Часть V Клиенты Глава 1 Для людей Я встречала художников, которые не могут найти ценителей своих картин. Они пишут «отсебятину», не желая снизойти до обычного человека-покупателя. Они считают свой стиль высоким искусством, которое никто не понимает. Жалуются, что
Лучшие клиенты
Лучшие клиенты Определите клиентов, которые приносят компании наибольшую прибыль. Часто случается (особенно в малом бизнесе), что из десяти клиентов один-два приносят 70–80 % прибыли.Если с ними что-то случится и они перестанут с вами работать, компания может в одночасье