Часть V Клиенты

Часть V

Клиенты

Глава 1

Для людей

Я встречала художников, которые не могут найти ценителей своих картин. Они пишут «отсебятину», не желая снизойти до обычного человека-покупателя. Они считают свой стиль высоким искусством, которое никто не понимает. Жалуются, что примитивные обыватели не в силах постичь их гениальных задумок.

Пренебрежение людьми – не та дорожка, которая ведет к успеху. Вспомним Мэрилин Монро, никто не говорит, что она гениальная актриса, она «всего лишь» любимица миллионов и остается ею до сих пор. Ее гений – в том, что она нашла путь к сердцу «примитивных обывателей». Искала и нашла.

Если бы Норма Джин Бейкер оставила все как есть, по праву считая свою естественную миловидность и настоящее имя высшей ценностью, она была бы единственным потребителем своего творческого продукта.

Создавая украшения для женщин, я ориентируюсь на их вкусы, мне нравится приносить людям радость, самое важное для меня – чтобы они получали удовольствие. Поэтому веду своеобразную статистику, какие цвета и формы предпочитают мои клиентки, какие модели становятся the best, переживая десяток «переизданий».

Если же вы создаете сумки/мыло/сайты/картины для себя – это хобби, но никак не творческий бизнес. Бизнес ориентирован на других людей.

Недавно беседовала с Ингой, она окончила сценарный факультет, замужем за режиссером. На мой вопрос об успехе и творчестве она рассказала, что преподаватель ВГИКа и известный сценарист Ариф Алиев говорил им так:

«Все, кто поступает на сценарный факультет, считают себя будущими Тарковскими. Основная масса видят себя в авторском кино, получающими призы на фестивалях. Но обычно подобные фильмы не нужны публике, она знать не знает такого сценариста или режиссера.

Все обретшие славу сценаристы писали для людей. Только отработав какие-то приемы, получив опыт, осознав, что лучше всего получается, сценарист мог позволить себе сделать авторский фильм и получить приз на фестивале».

Многие известные режиссеры начинали с клипов или рекламы. То же и со знаменитыми фотографами – некоторые когда-то бегали по свадьбам.

Чем ты сам проще относишься к своему «искусству», тем лучше. Скромность украшает. Скромность позволяет дать людям то, что они хотят. Когда они получат то, что хотят, они полюбят тебя и твое «искусство».

У моды две цели: удобство и любовь.

А красота возникает, когда мода добивается этих целей.

Коко Шанель

Человек, который настроен организовать творческий бизнес, всегда ориентирован на клиента.

Поэтому общайтесь с клиентом, узнавайте, что ему нужно, подстраивайтесь. Общайтесь как можно с бо?льшим количеством клиентов, узнавайте вкусы, ведите статистику, какая ваша работа заслужила многочисленные отклики, а какая не вызвала эмоций.

Как-то раз я перебирала эскизы в мастерской знакомого художника. И увидела нужное мне полотно: мозаичную рыбу на желтом фоне. Тона картины так подходили к цвету стен в моей гостиной! Я сразу составила заказ: хочу такую же, но с двумя рыбами! Две – символ семейного счастья.

И тут я заметила, что правый край картины голубой. Весь фон желтый, а в углу голубой треугольник… На мой вопрос художник выдал: «А это море!»

«Как это море… – в некотором замешательстве спросила я. – А рыба, что, на песке? Она дохлая, что ли?»

Живописец должен изображать не то, что он видит, а то, что будет увидено.

Поль Валери

Редкий художник окажется готов к тому, чтобы его шедевр рассматривали просто как часть интерьера, который должен по тону совпасть с цветом стен. Обычно он считает свою работу чисто духовным объектом. И к изменениям в своем «шедевре» он не готов.

А у людей, которые ведут творческий бизнес, нередки такие ситуации, когда клиенту нравится идея, но ему хочется, чтобы идея идеально отвечала его условиям. Ему нравится связанный вами жилет, но он хочет иметь такой свитер – так приделайте к жилетке рукава. А если захочет в таком же стиле шапку, свяжите еще и шапку.

Кстати, в классической литературе творческий типаж, обычно художник, всегда выступает как человек, очень сложный в общении. Да и в нашем сознании утвердился такой стереотип: если художник, то это грязный недружелюбный тип, замкнутый и бедный, живущий в захламленной квартирке.

Может, потому он и бедный, что грязный и недружелюбный? Так что оценим себя со стороны, постараемся от клиента и его запросов не прятаться, а заинтересованно выслушаем его пожелания. Многие успешные авторы отмечают, что оказаться впереди им помогли как раз дотошные клиенты, которые требовали от автора вещь, созданную в их вкусе и ви?дении. Создавая творение в новой для себя манере, такой автор поневоле выходит за собственные рамки – и в итоге удивляет публику. Услышать своего клиента – часто для творца способ не застыть на месте, возможность оказаться снова впереди.

Вы не можете добиться успеха сами по себе.

Другие люди делают вас успешным.

Поэтому вам следует сфокусироваться на других, а не на себе.

Джек Траут

Увы, мы тратим на творчество только 10 процентов своего времени, а девяносто – на продвижение, и его большую часть – на общение.

Перестаньте сосредоточиваться на себе одном, вокруг много интересных личностей, а значит – много идей и возможностей для творчества.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.