Что с этим делать

1. Прекратить перерабатывать. Между прочим, во многих европейских компаниях сотрудников за это штрафуют!

Возьмите себя в руки, глубоко вдохните и прекратите истерику. Систематизируйте свои задачи, почитайте книги по тайм-менеджменту – словом, научитесь укладываться в отведенные вам Трудовым кодексом восемь рабочих часов. Как только вы выйдете из состояния перманентной полуистерики и хронической усталости, проблемы вроде «забыл позвонить», «не успел просмотреть» или «ой, не подтвердила встречу, а кандидат уже пришел» исчезнут сами собой.

2. Проактивно формировать ожидания. Никогда не обещайте того, чего вы не сможете сделать. Если вы говорите клиенту, что предоставите первые резюме кандидатов через неделю – извольте предоставить. Если это невозможно – скажите об этом, объясните почему, договоритесь о реальном сроке. Если клиент не может ждать, он сообщит вам об этом, и вы пересмотрите приоритеты. Вычеркните из своего лексикона фразы вроде «Я постараюсь». Подбор персонала – нормальный измеримый бизнес-процесс с четким алгоритмом действий, и личные одолжения тут ни при чем. Если вы сами клиент, делать нужно ровно то же самое. В конце концов, соблюдать сроки в ваших интересах – наверняка ваша перегрузка на данный момент во многом связана именно с отсутствием сотрудника, которого вы ищете. Привлеките персонального ассистента, пусть он в буквальном смысле заставит вас вовремя посмотреть резюме. Помните, что в данном случае приоритетны пожелания кандидата, который не станет ждать вашего решения неделями и устроится в другую компанию, а вам придется начинать все сначала.

3. Соблюдать алгоритм поиска. Существует множество четко прописанных технологий. Если все участники процесса будут ознакомлены с алгоритмом действий и сроками, в которые эти действия должны выполняться, работать станет значительно легче.