Управляйте ожиданиями

Особенно часто выбранный кандидат не принимает предложение потому, что какие-то детали не были оговорены на предыдущих этапах. Помните, что предложение о работе – это результат всех предшествующих переговоров с кандидатом, подведение итогов, и ничего принципиально нового вы финалисту сообщать не должны. Перечитайте записи, сделанные во время интервью – все ли вы проговорили? Чаще всего проблемы возникают в связи с зарплатными ожиданиями. Элементарный пример: кандидат с текущим уровнем дохода в 50 000 рублей по каким-то причинам решил претендовать на зарплату в 150 000, о чем и сообщил рекрутеру на интервью. Рекрутер не ответил ни да ни нет, просто принял эту информацию к сведению. Через некоторое время клиент решает сделать кандидату предложение о работе, прописав в нем зарплату в 80 000 рублей. Клиент не подозревает об ожиданиях кандидата и уверен, что такой зарплатный рост его более чем устроит. Но тот отказывается. Как результат – масса времени и усилий тратятся впустую. Избежать этого можно было, всего лишь вовремя дав кандидату обратную связь по зарплатным ожиданиям.

Помимо суммы вознаграждения камнем преткновения может стать его структура (оклад и проценты). Или социальный пакет (например, для многих важно получить полис ДМС, распространяющийся не только на сотрудника, но и на его семью). Все это, как вы понимаете, лучше обсудить заранее.

Сверьте часы

Прежде чем формулировать предложение о работе и высылать его кандидату, еще раз проговорите все ключевые моменты, которые обсуждали на интервью: функционал, зарплатные ожидания, социальный пакет и т. д. Начало разговора может звучать совсем просто: «Звоню вам еще раз свериться». Нередко за время, прошедшее с момента первого интервью, в запросах и возможностях кандидата или работодателя происходят изменения, и лучше зафиксировать (и если возможно скорректировать) их до официального предложения о работе.