Характеристика 8: прирожденный техник Компетенция 8: прилежный исполнитель

Я выбрал эту характеристику, чтобы немного уровнять в правах наших начальников. Склонность к инженерному мышлению может быть врожденной. Часто она зависит от возраста. Мой 14?летний племянник Чарли успел забыть о написании программ, цифровой обработке и переходе на новые цифровые платформы больше, чем генеральный директор Intel узнал с начала нашего века. Возможно, с этим примером я хватил через край, но приблизительно дело обстоит именно так. Чарли постоянно модернизирует свое «железо», подгоняя его под требования неофициальных продвинутых игрушек, которые он пишет вместе с друзьями и для которых еще не существует достаточно продвинутых систем. На самом деле мой племянник разбирается в программировании на таком уровне, что мне не хватает знаний, чтобы даже рассказать об этом. Они просто каким?то образом создают все, что им нужно. Давайте рассмотрим это явление в нашем контексте руководителей различных типов.

Босс?бог

Для выполнения большинство видов деятельности необходимо обладать базовыми техническими способностями. Под словом «технические» я подразумеваю то, что находится под контролем левого полушария головного мозга: операции с цифрами, обработка информации, физика, математика, теория игр и все в этом роде. Боссы?боги являются богами потому, что сумели заткнуть за пояс всех остальных. Возможно, навыками борьбы они решили овладеть в качестве компенсации отсутствия у них каких?либо технических склонностей. Хотя среди «борцов» встречаются и люди с выдающимися техническими способностями, за эту характеристику боги галочки не заслуживают. Вообще говоря, у самих богов нет соответствующих отличному исполнителю компетенций (что, кстати, и делает их такими раздражительными), которых они требуют от всех остальных. Громоподобный тон – верный знак того, что они хотят от своих подчиненных чего?то, что не в состоянии сделать сами. Галочка за компетенцию отсутствует.

Босс?макиавеллианец

Макиавеллианцы, как правило, тоже не склонны к решению технических вопросов. Если бы они имели такие способности, то, наверное, уже давно взломали бы все корпоративные базы данных и расчистили себе дорогу к заветному креслу генерального директора тихо и без сопротивления. Этот тип начальников славится своей исполнительностью; знания и лидерские качества, конечно, могут его подвести, но инстинкт убийцы всегда придет на помощь. Так что если у вас есть миссия, которую необходимо выполнить любой ценой, наймите макиавеллианца – и можете ставить галочку.

Босс?садист

Начальники?садисты могут обладать врожденными техническими способностями, однако на собственном опыте я убедился, что это нельзя принимать за непреложное правило, поэтому галочку им не ставлю. Как и макиавеллианцы, садисты являются прекрасными исполнителями, но по несколько другим причинам. Если для предыдущего типа руководителя боль не связана с чем?либо личным и пользуется он ею исключительно в целях ясного донесения своей позиции, то садист будет нарочно наносить удар за ударом, продлевая ваши страдания – и наслаждаясь ими. Хотя данная книга и посвящена качественной управленческой деятельности и искусству следования за лидером, она все же не лишена юмора и даже кощунства. По этой причине я ставлю садистам галочку за прилежную исполнительность. Жаль только, что их мотивы, стоящие за ней, настолько нездоровы и бесполезны с точки зрения процветания компании.

Босс?мазохист

В природной технической одаренности мазохистов нет ничего необычного, они зачастую обладают превосходным интеллектом, потому получают галочку в первую колонку. Безусловно, в среде мазохистов встречаются и полные противоположности, но они редко пробиваются на руководящие должности. Часто боссы?мазохисты приносят значительную пользу компании именно как работники технического сектора. Кроме того, они умеют применять свои знания, прилежны и исполнительны. Их проблема заключается в склонности к саботажу собственных достижений. Они могут блестяще отработать на совещании, выслушать все мнения, продумать конкурентоспособный проект, а затем разорвать и выбросить его, вместо того, чтобы представить на обсуждение. Галочка за компетенцию подразумевает, что не все превосходные проекты уничтожаются, некоторым все же удается прорваться через пелену мазохизма и быть претворенными в жизнь.

Босс?параноик

Параноидальные руководители зачастую относятся к технически одаренным людям, но они, как правило, используют свои склонности для установления слежки и поимки заговорщиков. Поскольку таковых не существует, параноики тратят массу времени, применяя свои знания для борьбы с, технически говоря, ветряными мельницами. Тем не менее они заслуживают галочку ввиду природной склонности к технологиям и за то, с какой радостью они идут в ногу с прогрессом. Квалифицированность параноиков в вопросах усердия и исполнительности также заслуживает галочки. Если они будут работать над проектом по корпоративной безопасности, то, вероятно, разработают суперзащищенную и умную систему, которую только можно вообразить. Если вы хотите получить по?настоящему дотошный отчет о какой?либо встрече, шепните параноику, что тайной миссией собравшихся является разработка плана его свержения. Босс?параноик бросит все имеющиеся у него ресурсы на решение проблемы.

Босс поневоле

Огромный технический потенциал и интеллектуальные способности часто являются той самой причиной, по которой невольника посадили в кресло начальника. Их ум очень часто проявляет себя именно в решении технических вопросов. В отличие от неподготовленных неумех, невольники, как правило, ясно осознают, что этот их природный дар вовсе не делает их квалифицированными работниками в области управленческой деятельности. Таким образом, за естественные технические наклонности боссы поневоле получают заслуженную оценку. Кроме того, эти начальники обычно являются и хорошими исполнителями, из?за чего они, собственно, и соглашаются в итоге занять руководящую должность против своего желания. Маршалл Голдсмит любит повторять нечто вроде этого: «Способности, благодаря которым мы оказались там, где мы есть сейчас, не обязательно будут способствовать нашему дальнейшему продвижению». Важно понимать, что босс поневоле зачастую сам строит стену, чтобы перекрыть себе дальнейший путь вверх по карьерной лестнице. Однако «мастерство не пропьешь», и за свою прилежность и исполнительность боссы поневоле получают заслуженную галочку.

Босс?неумеха

Этим руководителям ничто не мешает сочетать свою неподготовленность с техническими способностями. Смекалка в технических вопросах часто является основой их внутреннего убеждения, что они готовы к управлению, хотя технические склонности сами по себе не имеют ничего общего с умением руководить людьми. Еще хуже, когда руководители более высокого звена, определяющие организационно?кадровую политику всей компании, являясь убежденными технократами и придя к власти тем же путем, активно содействуют продвижению технически одаренных, но не подготовленных к руководству специалистов, дабы рядом с ними был человек, имеющий схожие взгляды. Ставлю неумехам галочку в первую колонку, несмотря на то, что именно технические наклонности зачастую являются единственным основанием их карьерного роста, и это недальновидно. Галочки за компетенцию они не заслуживают. Да, они могут прекрасно справляться в одиночку, но руководить людьми они не умеют, так что обязанности босса они исполняют из рук вон плохо.

Босс?приятель

Приятели вполне заслуженно могут заработать галочку за технические наклонности. Они достаточно умны и прекрасно разбираются в социальных сетях и видеоиграх. Именно по этой причине, кстати, они отлично ладят с вашими детьми?подростками, что, разумеется, не может не раздражать. Поставьте им галочку за технические наклонности, несмотря на то, что иногда они симулируют неспособность справиться с какой?то технической проблемой в целях попросить вашей помощи и таким образом провести с вами время. Я всерьез раздумывал, не поставить ли им галочку и за исполнительность, исходя из того, как успешно босс?приятель может организовать любое мероприятие у вас дома. Правда, едва ли это может принести какую?либо осязаемую пользу компании.

Босс?идиот

Уровень интеллекта руководителя?идиота не позволяет назвать его технически подкованным. Если даже они разбираются в какой?то узкой области, в целом идиоты слишком невежественны и не заслуживают галочку. В начале 1980?х мне доводилось видеть идиотов, занимающих руководящее кресло, которые исправляли текст, замазывая ошибки прямо на мониторах. Таким недалеким людям попросту не хватает кирпичиков, чтобы выстроить здание, не говоря уже о претворении в жизнь какого?либо стратегического плана. Даже если идиоту повезет иметь все необходимые кирпичики, при строительстве он точно забудет использовать раствор. Проработав с боссом?идиотом один день, вы передумаете отдавать ему галочку «исполнительность», которую вначале хотели поставить ему из жалости.

Хороший босс

Казалось бы, в «Великолепной таблице характеристик и компетенций всех типов начальников» доктора Гувера хорошие боссы должны быть хороши во всем. Сюрприз. В этом случае я со всей ответственностью не ставлю этим руководителям галочку за наличие природных технических наклонностей. Хорошие руководители тем и хороши, что признают и вознаграждают заслуги других и инвестируют в их развитие. Подумайте, разве не приятно иметь начальника, который, не стесняясь, готов признать отсутствие у себя технических способностей и при этом помогать другим, а не идиота, изображающего изо всех сил, как хорошо он разбирается в технике? Наибольшая ценность хорошего руководителя как раз и заключается в том, что, обладая институциональными полномочиями, он посчитает вполне естественным обратиться за помощью и наградить тех, кто технически грамотнее его. Такие начальники не станут присваивать себе достижения других или хвастаться своими собственными, вместо этого они хвалят за проделанную работу и достигнутые успехи всю команду. Такой подход создает оптимальные условия для прилежной и усердной совместной работы и достижения стратегических целей. Таким образом, за компетенцию в области исполнительности хорошие руководители получают галочку.