Простой скрипт общения с клиентом без предоплаты

Способ работы без предоплаты – самый удобный для менеджера. Чтобы оформить заказ, вам достаточно узнать у человека артикул товара, размер и цвет (если у вас есть ассортимент) и адрес доставки.

Ниже мы привели пример быстрого оформления заказа без сбора предоплаты. Этот диалог с клиентом можно взять за образец.

– Здравствуйте, как сделать заказ?

– Здравствуйте! Меня зовут Анна, я буду вашим помощником)) Напишите ссылку на фото с вещью либо артикул + размер.

– уу49.

– Отлично)

РАЗМЕР S, 42, 36: ГРУДЬ – 80–90 СМ, БЕДРА – 8090 СМ.

РАЗМЕР М, 44, 38: ГРУДЬ – 91–95 СМ, БЕДРА – 9196 СМ.

РАЗМЕР L, 46, 40: ГРУДЬ – 96-105 СМ, БЕДРА – 97108 СМ.

– Вам какой размер подходит?

– L.

– При заказе одной вещи доставка 300 рублей, от 2 вещей – бесплатно. Вторую вещь можете выбрать здесь (ссылка на альбом).

Вы будете только эту вещь заказывать или еще что-то присмотрите?

– Одну.

– Хорошо! Напишите Ваш e-mail (необязательно), ФИО, область, город, адрес, индекс и сотовый телефон. Нужна подробная информация!

Далее клиент указывает адрес, менеджер благодарит его и оформляет заказ. Клиент оплачивает посылку на почте при получении, без предоплаты.