Раздел 7. Правдивые типы клиентов

Проводя корпоративные семинары для инструкторов и менеджеров в разных фитнес-клубах, я часто сталкивался с вопросами: а почему вы не ведете классификацию клиентов? И я приводил слушателям примеры классификации, которую я определил для себя. Ведь брать и делить клиентов по психотипам несложно. Но скажите мне откровенно, вы потом все типы клиентов помните? И все применяете? Вот именно, не все. Я стараюсь всегда давать материал, который легко запомнить и потом можно смело применять на практике, спустя буквально две минуты после семинара. Зачем две минуты? Сертификат выписать:).

Итак, моя классификация клиентов и советы, как с ними работать.