Читайте также
XXVII. Будьте своим собственным покупателем
Нет лучше способа реализовать известное маркетинговое клише «Будьте ближе к своим покупателям», чем самому стать своим покупателем. Постарайтесь приобрести опыт ведения бизнеса с вашей собственной компанией, так же, как это
Глава 8. Фамильярность или близкое знакомство?
Близкое знакомство может быть как основой теснейшей дружбы, так и глубочайшей ненависти.
Антуан Ривалор
Всем известна старая истина: чем лучше мы знаем человека, местность, событие, продукт или ситуацию, тем в большей степени
Глава 3
Знакомство потребителей с миссией компании
Потребители – это новые собственники бренда!
Вспомним историю 1985 года с новой кока-колой New Coke. Менее чем через три месяца новинку сняли с продажи из-за резких критических отзывов потребителей[55]. Отзывы касались не
Правило № 8
Устройте встречу с потенциальным покупателем
Доводилось ли вам делать предложение о покупке человеку, с которым вы только что познакомились?• Поиск потенциальных покупателей не приводит к продажам.• Не пересматривайте прежнее мнение.• Создайте модель
Что должен означать вопрос, задаваемый потенциальным покупателем?
Не дайте загнать себя в угол. Поймите, с какой целью задается вам тот или иной вопрос.Пример. Брюс представляет компанию, занимающуюся маркетингом и связями с общественностью. Он встречается с владельцем
Правило № 14
Тот, кто просто слушает, не является потенциальным покупателем
Доводилось ли вам говорить слишком много, вместо того чтобы заниматься продажами?• Вы рассказываете или продаете?• Выявите потенциальную проблему.• Заставьте потенциального покупателя
3.27. Что значит – быть покупателем
Покупка профессиональных услуг редко бывает легкой. В Таблице 10-1 приведены некоторые неприятные эмоции, которые могут возникнуть при этом.
Таблица 10-1. Что значит – быть покупателем?
1) Я чувствую себя неуверенно. Это
2.11. Мероприятия прямого взаимодействия с покупателем
К мероприятиям прямого взаимодействия с покупателями отнесем следующие методы:• презентации;• театрализованные представления – хеппенинг (от англ. happening – событие, случай);• выставки;• демонстрация товара на
Готов ли ваш персонал к встрече с покупателем?
Магазин мы открыли, ассортимент подобрали, ценовую политику продумали, товары представили правильно, торговый персонал готов к встрече с покупателем. Встречают по одежке, а провожают покупкой и хорошим настроением, чтобы у
Восприятие упаковки покупателем
Товар, который появляется на рынке, в любом случае имеет свою марку и оформление. И от того, насколько внятно и ясно товар говорит средствами марки и упаковки «Купи меня!», зависит, насколько компании удастся сэкономить свои средства на