Часть III Как реализовать командный потенциал

Основными структурными элементами в организациях будущего станут команды (см. рис. III.1). Однако они не станут продвигаться как самоцель. Скорее существующая в компаниях этика эффективности (сосредоточенность на высоких результатах, которые уравновешивают интересы клиентов, сотрудников, акционеров и других заинтересованных сторон) будет создавать задачи и условия, способствующие рождению настоящих команд. А они, в свою очередь, обеспечат результаты, способные поддерживать и развивать корпоративную этику эффективности. Именно такой взаимоукрепляющий цикл эффективности и команд будет характерен для завтрашних победителей.

Чтобы развить у себя такие сильные качества, многим компаниям необходимо пройти через период глубоких преобразований. Их успешность будет зависеть от того, овладеют ли сотрудники во всей компании новыми компетенциями, которыми они не очень хорошо владеют сегодня. Команды способны направить, активизировать и интегрировать это широкомасштабное изменение моделей поведения благодаря нацеленности на высокую эффективность, сосредоточенности на конечных результатах, поощрению энтузиазма, развитию базовых навыков и распространению знаний.

Во многих случаях, хотя и не всегда, такие преобразования будут возглавляться командой топ-менеджмента. Но создать эффективную команду на этом уровне гораздо труднее, чем где-либо еще. Группам топ-менеджеров сложнее выработать общие командные миссию, цели и конечные результаты, за которые они будут нести коллективную ответственность в качестве команды. Если им это не удается, топ-менеджеры должны выбрать вариант рабочей группы. Ничто так не разрушает корпоративную этику эффективности, как псевдокоманда во главе организации.

Основная задача топ-менеджмента – сосредоточиться на эффективности и на командах, которые ее обеспечивают. Руководители постепенно признают, что команды повышают индивидуальную эффективность, оптимизируют иерархию и организационную структуру, улучшают основные управленческие процессы. Выделяя перспективные команды и затем оказывая им необходимую поддержку, топ-менеджмент может ускорить продвижение всей компании на пути к высокой эффективности. Командный подход заключается не в том, чтобы продвигать команды ради самих команд, а в том, чтобы создать условия для развития потенциальных команд на пути к эффективности.