Оценочный лист качества коммуникации

(ФИО)

Данный оценочный лист предназначен для определения вами качества общения человека, чье имя указано в скобках. Пожалуйста, заполните его объективно и конструктивно. Ваши ответы помогут человеку, который выдал вам этот оценочный лист, определить, в каких областях коммуникации он успешен, а какие нуждаются в корректировке и улучшении. Он желает научиться общаться эффективно и адекватно и узнать мнение других о качестве его общения с окружающими. (Часто мы не отдаем себе отчета в том, как звучит наша речь, и нам нужна помощь окружающих.) Если не получили иных инструкций, пожалуйста, соблюдайте конфиденциальность этой информации.

Для каждого из нижеперечисленных параметров выберите ответ «да», «нет», «до некоторой степени», можете добавить собственные комментарии.

__________________ Этому человеку нужно больше использовать профессиональную лексику

__________________ Этот человек использует слишком много слов-паразитов (ммм, эээ, н-да, о’кей)

__________________ Этот человек слишком много говорит

__________________ Этот человек слишком мало говорит

__________________ У этого человека слишком громкий голос

__________________ У этого человека слишком тихий голос

__________________ Из-за акцента этого человека трудно понять

__________________ Этот человек слишком быстро разговаривает

__________________ Этот человек слишком медленно разговаривает

__________________ У этого человека слишком высокий голос

__________________ У этого человека слишком низкий голос

__________________ Этот человек нечетко артикулирует слова

__________________ У этого человека скрипучий/хриплый голос

__________________ У этого человека слишком монотонный голос

__________________ Этот человек слишком резко меняет высоту интонации

__________________ У этого человека голос детский/слишком молодой

__________________ Этого человека трудно расслышать

__________________ Этот человек разговаривает в стиле стаккато (каждый слог слишком резко звучит)

__________________ Голос этого человека кажется профессионалу слишком кокетливым

__________________ Этот человек начинает говорить громко, а в конце предложения голос затухает

__________________ Этот человек заканчивает предложения с вопросительной интонацией, даже повествовательные

__________________ Этот человек говорит неуверенно

__________________ Этот человек не устанавливает адекватный зрительный контакт с окружающими

__________________ Этот человек не проявляет интереса к тому, что говорят другие, и не слушает их

__________________ Этот человек словно держит дистанцию с окружающими и не проявляет к ним уважения

__________________ На первый взгляд этот человек не производит приятного впечатления

__________________ Этот человек не может четко выразить свою мысль

__________________ Этот человек недооценивает свои таланты и умения

__________________ У этого человека сложности со светской беседой

Другие конструктивные замечания: _________________