Глава 6 Разработка продукции, конфигурации и бандлинга – наука, а не искусство

ИТАК, ВЫ СЕГМЕНТИРОВАЛИ КЛИЕНТСКУЮ БАЗУ согласно принципам, которые мы отметили в главе 5: по потребностям, ценности вашего предложения и готовности платить за эту ценность. Теперь вы готовы заняться разработкой предложения для каждого потребительского сегмента – с конкретными функциями и характеристиками. Вам придется принять два основных решения на этом этапе. Первое – конфигурация продукта, второе – бандлинг. Обсудим подробнее эти важные компоненты разработки продукции.

Но сперва позвольте уточнить: под конфигурацией продукта мы имеем в виду его функции и характеристики. В некоторых отраслях (программное обеспечение и технологии) конфигурацию продукции также называют комплектацией или пакетом услуг. Под бандлингом мы подразумеваем сочетание продукта или услуги с другими продуктами и услугами.

Успешные новаторы с самого начала принимают правильные решения относительно конфигурации и бандлинга.