А. В. Сорокина Ответы на экзаменационные вопросы по основам делового общения
А. В. Сорокина
Ответы на экзаменационные вопросы по основам делового общения
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Факторы успеха делового общения маркетолога
Факторы успеха делового общения маркетолога Маркетинг начинается с общения – исключительно важного компонента в маркетинговой деятельности предприятия. Он основывается на общении, им пронизана вся работа специалистов-маркетологов. Деловое общение в маркетинге
Средства делового общения маркетолога
Средства делового общения маркетолога Средства общения маркетолога подразделяются на вербальные (речевые) и невербальные (неречевые). К вербальным относятся устная и письменная речь. Невербальные средства представляют собой своеобразный фон общения, то есть
Ответы на вопросы
Ответы на вопросы В мини-лекции всегда важно оставить специальное время для ответов на вопросы аудитории. Это позволит в том числе получить обратную связь, понять, удалось ли вам достичь своих целей, и еще раз донести основные мысли своего выступления.Иногда нужно
1. Основы этикета делового общения
1. Основы этикета делового общения Умение вести себя с людьми надлежащим образом является важнейшим фактором, определяющим шансы добиться успехов, облегчает установление контактов, способствует достижению взаимопонимания, создает хорошие, устойчивые взаимоотношения
7. Понятие и формы делового общения
7. Понятие и формы делового общения Деловое общение – это двусторонний процесс, взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом, предполагающим достижение определенного результата, решение конкретной проблемы или
11. Формы группового делового общения
11. Формы группового делового общения Формы группового делового общения:1) совещания;2) конференции;3) выставки-презентации;4) приемы.Основной формой группового делового общения являются деловые совещания, которые представляют собой способ открытого коллективного
22. Национальные особенности делового общения
22. Национальные особенности делового общения Деловое международное общение предусматривает необходимость понимания и учета особенностей характера и отличительных черт поведения народов, представителей разных стран.В последние годы многие предприятия и организации
Глава 2 ЭТИКЕТ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
Глава 2 ЭТИКЕТ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ 2.1. Невербальные средства общения Средства человеческого общения делятся на две группы: вербальные и невербальные. Подробно о вербальных средствах и культуре общения рассказывается в гл. 7.Эффективность общения определяется не только
Законы делового общения по телефону
Законы делового общения по телефону 1. Следите за интонацией своего голоса. Помните, в главе «Основы невербального общения» мы выяснили, что при общении люди передают друг другу информацию с помощью трех каналов: «языка жестов» (55%), интонации (38%) и слов (7%)?По телефону мы
Вопросы и ответы
Вопросы и ответы Перед выходом книги в печать я разослал ее своим друзьям, коллегам по цеху и простым читателям. Я просил их задать мне любые вопросы, а также все то, что, по их мнению, не вошло в книгу, но что могло бы дополнить ее. – Почему вы не даете примеры работ?Я сделал