Читайте также
Реакции начальников
Вызывает удивление, насколько высоки были ожидания респондентов, что начальники могут оказать им поддержку в их попытках решить выявленные проблемы (см. таблицу 15). Лишь около трети из них считали, что начальник им не поможет, что он не пожелает
Собственные реакции
Обнаружилось множество сильных личностных мотивов для решения идентифицированной «проблемы»: респонденты полагали, что в процессе решения проблемы они переживут ощущение важного достижения и чувство того, что они сделали нечто ценное, а также
Реакции коллег
От коллег, как и от начальников, ожидают поддержки: половина респондентов считала, что коллеги должны уважать их зато, что они делают, две трети – что они должны решать проблему в сотрудничестве с коллегами, и половина – что коллеги должны быть признательны
Скорость воздействия
Помимо масштабов воздействия цены и объемов продаж на прибыль, темпы воздействия всех трех факторов тоже очень важны. В главе 1 мы говорили о том, сколь внезапным для менеджеров оказалось неожиданное падение дохода и продаж. Любая задержка
Помните: правильно сформулированный вопрос – это половина ответа
Переводите энергию сопротивления в поиск решения через формулирование правильных вопросов.В период перемен энергия людей очень часто принимает негативные формы и провоцирует сопротивление. Чтобы
Скорость или совершенство?
Успех состоит на 20 % из вашего опыта и квалификации и на 80 % из выбранной вами стратегии действий.
Джим Рон, американский оратор, бизнес – тренер
Скорость зачастую важнее совершенства. Это не значит, что надо использовать плохие тексты,
Скорость и рюкзак
Карьера в крупной компании – это марафон, так что прежде чем бежать, нужно решить, стоит ли он усилий, и рассчитать нагрузку.Сначала поговорим о скорости. Как и на беговой дорожке, скорость вряд ли будет постоянной. Например, в начале каждой новой работы
Пятый шаг. Проверить надежность ответа. Или переключиться на другую тему
Вы можете проверить надежность ответа. То есть проверить, не заблуждаетесь ли вы, полагая, что вопрос решен, закрыт, забыт. Клиент может притаиться, просто подать вид, что вы его убедили, просто чтобы
Защитные реакции и неодобрение
Если в ходе наставничества или консультирования подчиненных будут нарушены принципы поддерживающей коммуникации, вы можете столкнуться с двумя серьезнейшими проблемами, которые обернутся рядом негативных следствий. Эти проблемы –
Скорость принятия решений
Время, отводимое на принятие решения, может также сильно повлиять на процесс отбора. Предположим, например, что начальник производства приходит в офис к менеджеру по персоналу и говорит: «Два моих инспектора по контролю качества только что
Не увиливайте от ответа
Увиливая от ответа, вы показываете, что не уверены в себе и в том, что вы делаете. Политики то и дело прибегают к подобной тактике, я же нахожу ее неуместной, оскорбительной и унизительной для каждой из сторон.Я стараюсь не вести себя подобным
Скорость и премиум
Если вы пытаетесь организовать период времени, в котором деньги будут лететь в вашу сторону в огромных количествах и с нереальной скоростью, нужно быть к этому готовым.Ваша готовность может заключаться во множестве потенциальных клиентов (leads), которые
Скорость выхода на рынок
Но даже если у вас есть качественный продукт, который успешно продается на рынке, вы не застрахованы от конкурентов.Раньше производитель мог рассчитывать на шесть месяцев спокойной работы до того момента, как у него могли появиться соперники.