Тактика влияния на персонал

Тактика влияния на персонал

Тактическими приемами влияния сотрудников и подчиненных являются следующие:

– рациональное убеждение. Руководитель использует логические аргументы, пытаясь добиться своей цели, и направляет беседу в рациональное русло;

– вдохновляющий призыв. Начальник пытается вызвать эмоциональный подъем у работников, ставя перед ними трудную цель;

– применение тезиса типа: «Мне нужен совет, ребята». Шеф играет на самолюбии персонала, пытаясь вызвать их на откровенный разговор, который поможет ему понять, насколько персонал лоялен;

– применение формулы типа: «Все только для вас». Один из приемов внутреннего PR, когда руководитель предстает перед персоналом в образе «белого и пушистого», хотя на самом деле может вынашивать коварные планы;

– применение формулы типа: «Вы – мне, я – вам!» Начальник предлагает персоналу нечто вроде сделки: они работают сверхурочно, и получают за это некие проценты доплаты;

– применение обращения типа: «Люди, помогите!» Руководитель апеллирует к чувству долга сотрудников, желая привлечь их к выполнению некой задачи;

– применение установки типа: «Будем дружить против Пети!». Чтобы фирма процветала, неплохо будет составить коалицию со своим персоналом против конкурента «Пети». Во все времена не было дружбы крепче, чем дружба против кого-либо третьего («Пети»);

– применение посыла типа: «Вы же сами подписали…» Иногда руководитель, желая навязать свои задачи персоналу, подчеркивает законность своих требований, аргументируя фактом подписания работником контракта;

– применение установки типа: «Я так хочу. И точка!» В данном случае шеф, теряя терпение, откровенно давит на подчиненных – в чисто психологическом плане, разумеется.