Трехступенчатый отдел продаж
Введение
О чем эта книга
В этой книге – минимум теории, учиться будем на практике.
Три недели ежедневной практической работы НАД вашим бизнесом.
Вы получите конкретные задания, которые необходимо сразу выполнить.
Иногда будет казаться, что задания тяжелые, а их выполнение – непривычное дело. Однако раз вы решили изучить нашу книгу, извлеките из нее максимальную пользу!
Многие вещи будем делать в формате реинжиниринга бизнеса. Что это значит? Для достижения взрывного эффекта – быстрого роста прибыльности – недостаточно традиционного и постепенного совершенствования услуг и сервиса.
Мы не станем слегка подправлять бизнес, а начнем внедрять новые вещи.
Задания в книге делятся на три уровня сложности:
? базовый;
? продвинутый;
? для монстров.
Если вы – новичок и ничего не успеваете, делайте задания базового уровня.
...
Не надо придумывать себе оправдание – мне не хватает времени. Ставим текучку на паузу и двигаем бизнес вперед.
Если вы чувствуете в себе силы и хотите добиться большего результата, выполняйте задания базового и продвинутого уровней.
А если готовы стать монстром бизнеса, помимо всего прочего, выполняйте задания третьего уровня.
Освоив базовый уровень, вы сможете вернуться к некоторым разделам и постепенно перейти к продвинутым заданиям.
Вам нужны быстрые деньги? Идите и берите их прямо сейчас! Представьте, что вы ходите по деньгам с закрытыми глазами. Они шуршат под ногами, но вы их не видите и не понимаете, что это такое. Мы говорим: просто наклонитесь и возьмите то, что лежит.
Следуя нашим советам, вы сделаете это – с закрытыми глазами поднимете деньги в вашем бизнесе. Мы уверены, что все получится и вы добьетесь колоссального успеха!
Андрей Парабеллум (www.infobusiness2.ru)
Николай Мрочковский (www.ultrasales.ru)
Первая неделя
День 1
Upsell – допродажа
Наверняка вы слышали об этой технологии или применяли ее. В психологии продаж есть особенность: человеку сложно преодолеть порог: «Да, я покупаю». Но как только он принимает решение о покупке, вопрос о том, чтобы купить больше, решается намного быстрее.
Например, клиент собирается купить что-то за 1000 руб. Если мы сделаем ему хорошее предложение, он запросто может потратить 2000–3000 руб. Это работает в любом направлении:
? В2С [1] – розничная торговля, где клиентом является конечный потребитель;
? В2В [2] – например, оптовая торговля, когда компания может заплатить за дополнительное вкусное предложение...
Конец ознакомительного фрагмента.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Кого брать в отдел активных продаж?
Кого брать в отдел активных продаж? Мы предпочитаем брать людей без опыта и учить их с нуля, лучше студентов после института, людей до 30 лет.В первый месяц мы смотрим на 3 вещи:1. обучаемость,2. работа на результат (задания разного уровня сложности в течение первых двух
Трехступенчатый отдел продаж
Введение О чем эта книга В этой книге – минимум теории, учиться будем на практике.Три недели ежедневной практической работы НАД вашим бизнесом.Вы получите конкретные задания, которые необходимо сразу выполнить.Иногда будет казаться, что задания тяжелые, а их выполнение
«Обычный» отдел продаж: фатальная ошибка
«Обычный» отдел продаж: фатальная ошибка Многие российские предприниматели подходят к организации отдела продаж очень просто. Они считают, что для начала необходимо обеспечить то, что можно будет продавать. Предприятие должно подготовить к продаже товары и услуги,
4.1.4. KPI для подразделения Отдел продаж
4.1.4. KPI для подразделения Отдел продаж Целями использования KPI для сотрудников отдела продаж являются увеличение объема продаж, увеличение выручки на одного покупателя и пр. Ниже приведен один из возможных
Ошибка 29 Не создает полноценный отдел продаж
Ошибка 29 Не создает полноценный отдел продаж Продажи вылечивают все. Марк Кьюбан Распространенная причина банкротства компаний – неумение достигать запланированного объема продаж в месяц и квартал, чтобы окупить свою деятельность и получить прибыль. Низкие продажи –
Традиционный отдел продаж
Традиционный отдел продаж В традиционном отделе продаж все менеджеры делают одну и ту же работу, у них одинаковые функции. Они отвечают на телефонные звонки, делают исходящие звонки, ездят на встречи, продают, работают с новыми, постоянными и ключевыми клиентами и т. д. В
Двухступенчатый отдел продаж
Двухступенчатый отдел продаж В двухступенчатом отделе продаж есть деление на менеджеров, работающих с постоянными клиентами, и менеджеров, которые работают с новыми клиентами, закрывают первую продажу. После того как клиент совершил определенное количество сделок
Трехступенчатый отдел продаж
Трехступенчатый отдел продаж В трехступенчатом отделе продаж в дополнение к двум ступеням – отделу активных продаж (Lead Conversion) и клиентскому отделу (Account Management) – добавляется отдел маркетинга (Lead Generation).В функциональные обязанности сотрудников отдела маркетинга (Lead
Пятиступенчатый отдел продаж
Пятиступенчатый отдел продаж В пятиступенчатом отделе продаж (рис. 1.3) подразделение активных продаж (Lead Conversion) состоит из отдела разработки клиентов (Lead Development) и отдела активных продаж (Lead Conversion). Перед Lead Development ставят задачу грамотно выявлять потребности клиентов,
Как построить отдел активных продаж
Как построить отдел активных продаж Чем активные продажи отличаются от остальных? Активные продажи – это систематическое привлечение клиентов. Им свойственны контролируемый рост объема продаж за счет новых клиентов, бюджетирование (прогнозирование продаж) и
Пошаговый план, как построить отдел активных продаж
Пошаговый план, как построить отдел активных продаж Если у вас нет отдела активных продаж, только клиентские менеджеры, которые звонят, вы переименовываете существующий отдел продаж в клиентский (Account Managment) и оставляете им работу с текущими клиентами. А параллельно
Трехступенчатый отдел продаж
Трехступенчатый отдел продаж Не секрет, что практически в любом бизнесе отдел продаж является ключевым подразделением компании. Ведь именно он приносит деньги и, по сути, кормит все остальные службы.При этом три из четырех бизнесменов, которым доводилось выстраивать в
Трехступенчатый отдел продаж
Трехступенчатый отдел продаж Не секрет, что практически в любой компании отдел продаж является ключевым подразделением. Ведь именно он приносит деньги и, по сути, кормит все остальные службы.При этом три из четырех бизнесменов, которым доводилось выстраивать в своей
Трехступенчатый отдел продаж
Трехступенчатый отдел продаж Если вы уже читаете данную книгу, то вы согласитесь с высказыванием, что отдел продаж является ключевым подразделением компании. Ведь именно он приносит деньги и, по сути, кормит все остальные службы. И при этом трое из четырех бизнесменов,
«Обычный» отдел продаж: фатальная ошибка
«Обычный» отдел продаж: фатальная ошибка Многие российские предприниматели подходят к организации отдела продаж очень просто. Они считают, что для начала необходимо обеспечить то, что можно будет продавать. Предприятие должно подготовить к продаже товары и услуги,
Отдел продаж
Отдел продаж Люди стремятся делать меньше работы и получать за это больше денег.Если у вас есть отдел продаж, скорее всего, ваши менеджеры одновременно занимаются холодными звонками, работой с существующими клиентами, оформлением отчетов и множеством других дел. И это