Читайте также
XLI. Приветствуйте клиентов, как дорогих гостей
Представьте, что у вас в гостях любимая знаменитость или политик, за которого вы всегда голосуете, или лицо, занимающее высокий пост в особо уважаемой вами сфере деятельности. Как вы встретите дорогого гостя, какой окажете
Правило № 7. Кормите своих гостей
Вам приходилось общаться с голодным человеком? Тогда вы понимаете, о чем речь. И никакой это не подкуп «электората». Сытый человек – уже наполовину довольный. А значит, как минимум может объективно воспринимать происходящее вокруг, а не
Глава восемнадцатая
Как быстро подготовиться к приходу гостей
Слава Богу, времена, когда было принято устраивать дома званые обеды, ушли в прошлое. Ничто не вызывало у человека такой сильный стресс, как подготовка к званым обедам. Действительно, просто невыносимо
5.3. Приемы гостей в других странах
Правила приема гостей при большом количестве сходных моментов разнятся отдельными деталями.В Швеции почетный гость садится слева от хозяйки (в других странах общепринято справа) и произносит благодарственную речь.В королевствах
Удовлетворение потребностей гостей
По всем показателям удовлетворенности гостей компанией Southwest она превосходит своих конкурентов из года в год в течение вот уже десятилетия согласно Американскому индексу удовлетворенности
«Его сейчас нет»
Во многих случаях при таком ответе секретарь или кто другой просто лукавит. Можно ли в этом случае применить ответную лукавую схему общения? Работа с возражениями – это игра, в которой выигрывает тот, кто умнее и хитрее.«Здравствуйте. Меня зовут Татьяна
Рецепт быстрого увеличения продаж для ресторанов и кафе
Начните собирать в анкетах даты дней рождения своих клиентов. Естественно, поздравляйте их в этот день и предлагайте отпраздновать день рождения у вас: «В день рождения для вас действует специальная 15 %-ная