Естественная проблема продавца
Естественная проблема продавца
Каждый продавец должен знать свой товар, поэтому продавца редко допускают до клиента, если он не выучил характеристики товара или услуги. Чаще всего к таким характеристикам относят технические параметры продаваемого товара или услуги.
Обычно руководство организации увязывает начало работы продавца или окончание его испытательного срока с безупречным знанием технических характеристик товара. В результате чего продавец, приступая к работе, «обрушивает» все свои полученные знания о товаре на покупателя, которому, может, не интересно выслушивать словесный поток цифр и значений.
Продавцу необходимо помнить о том, что покупатель хочет купить не сам товар, а решение своей проблемы посредством этого товара, а также выгоду и эмоции от результата решения проблемы.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Капкан на продавца
Капкан на продавца Введение в "Капкан На Продавца"Поскольку первая книга этой серии, вышедшая под названием "Капкан На Рекламиста" (именно "на", а не "для", как пытались убедить меня некоторые из тех, кто пролетел мимо тонкостей русской семантики) моментально разлетелась по
УСПЕХ ПРОДАВЦА!
УСПЕХ ПРОДАВЦА! От чего он зависит? Этот вопрос я задавал множество раз и получал множество разнообразных ответов. Итак, обобщая опыт моих украинских слушателей и сравнивая его с материалами некоторых моих зарубежных коллег, предлагаю вам, уважаемый читатель, следующую
Стереотипы поведения продавца
Стереотипы поведения продавца Менеджеры по продажам также в ряде случаев ведут себя стереотипно, поскольку знают, что предсказуемое поведение может принести им позитивный результат в ведении переговоров. Вкратце рассмотрим наиболее распространенные стереотипы
Качества успешного продавца
Качества успешного продавца Настало время заглянуть в себя и определить – есть ли в нас необходимые задатки для того, чтобы стать успешным продавцом. Мы рассмотрим набор базовых качеств, необходимых для закладки надежного фундамента карьеры в продаже. Приведенный ниже
Естественная нагота
Естественная нагота Возможно, это не столь заметно в ультрасовременных городах с высоким темпом жизни вроде Токио или Осаки, но природа, или shizen (??), играет главную роль в японской культуре. Поездка на горячие источники — время расслабления, созерцания и единения с
Телефонный «этикет продавца»
Телефонный «этикет продавца» Пора переходить к методам, повышающим конверсию телефонных звонков в визиты и продажи. Существует множество действенных приемов, которые мы разберем чуть позже, но для начала несколько простых правил, которых стоит придерживаться, чтобы
Самый неприятный вопрос для продавца?
Самый неприятный вопрос для продавца? «Почему у вас так дорого?!». «Почему у них дешевле?!»Очень неприятные вопросы, «камень преткновения» для многих продавцов. Как работать с таким возражением?? Начните с расспроса покупателя, выясните все нюансы, слушайте самого клиента,
Из «технаря» в продавца
Из «технаря» в продавца Есть ли простой способ превращения «технаря» в продавца? Да еще с минимальным количеством действий? Нет, простого и легкого способа тут нет. И быть не может. В жизни у сложных проблем обычно не бывает простых и легких решений. Иначе они бы все были
Глава 2. Общение продавца с потенциальным клиентом
Глава 2. Общение продавца с потенциальным клиентом ТАКТИЧЕСКИЕ ПРИЕМЫ ПРОДАВЦА Умение вести разговор— это талант. Стендаль Прокладывай дорогу к разуму человека через его сердце. Честерфидц Установки1. Стремление решить проблему, стоящую перед покупателем.2. Выявление