Цели телефонного интервью

? оценить релевантность кандидата, собрать недостающую информацию о квалификации специалиста (заполнить все «белые» пятна резюме);

? оценить адекватность, коммуникабельность, способность излагать информация четко, структурированно;

? создать «контакт», заинтересовать предложением, настроить кандидата на встречу с вами и обсуждение предложения при личной встрече;

? предоставить четкую информацию по организационным моментам собеседования (дата, время встречи и месторасположение офиса).

Телефонное общение строится по схеме:

Схема телефонного разговора

Рассмотрим данную структуру поэтапно.