Глава 6 Поговорим о деле!

Вам необходимо профессионально развиваться? Если вы общаетесь с коллегами, решая профессиональные вопросы, то по вашему поведению судят о вашей квалификации. Необходимо понять, что значит «профессионал» и как он проявляет себя в общении.

Три основных аспекта поведения в профессиональной сфере – это компетентность, ваши отношения и стандарты и ваши коммуникативные навыки. В характеристике сотрудника всегда упоминаются коммуникативные навыки.