Выбирайте правильную форму отказа

Для того чтобы отказ воспринимался кандидатом менее болезненно, он должен содержать в себе следующие составляющие:

• причина отказа;

• благодарность;

• готовность к дальнейшему сотрудничеству.

Приведу пример конструктивного отказа, который я использую в рассылках кандидатам, не прошедшим отбор. Подобный отказ не провоцирует негативную реакцию, оставляя у кандидата надежду и вселяя в него чувство собственной значимости.

«/Имя-отчество кандидата/, добрый день!

Вы приезжали к нам на собеседование для обсуждения вакансии.

К сожалению, руководство компании сделало выбор в пользу другой кандидатуры.

Я желаю Вам удачи, успехов и скорейшего трудоустройства!

Было очень приятно с Вами общаться!

Если в нашей Компании или у моих коллег, работающих в HR-сфере, будет открываться подходящая Вашему опыту вакансия, я, с Вашего позволения, обязательно с Вами свяжусь.

Будем на связи!

С уважением

Добровольская Наталья».

Отказ – это не приговор и не отвержение кандидата. Это скорее констатация того, что кандидат не совсем подходит на данную должность. Кандидат должен понимать, что он один из многих, кто претендовал на вакантную позицию, и не ему отказали, а выбрали другого из множества претендентов. Некоторые кандидаты просят объяснить им причину отказа. Не стоит этого делать. Неизвестно, как отреагирует человек, находящийся в долгом поиске работы, на Вашу откровенность. Сошлитесь на то, что руководство просто выбрало более подходящего по знаниям и опыту кандидата.