4.3.6.1. Должность – Менеджер по продажам

KPI Доля результативных звонков, %.

Формула расчета: (Nр/Nобщ.) ? 100%,

где Nр – количество результативных звонков; Nобщ. – общее число звонков.

KPI Средняя продолжительность звонков, мин.

Формула расчета: Т/Nз,

где Т – общее время звонков; Nз – количество звонков.

KPI Доля новых регистраций звонков/клиентов, %.

Формула расчета: (Nнов./Nобщ.) ? 100%,

где Nнов. – количество новых регистраций звонков/клиентов; Nобщ. – общее число зарегистрированных звонков/клиентов.

KPI Качество регистрации всех входящих / исходящих звонков, балл.

Формула расчета: опросы клиентов.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Читайте также

Менеджер по продажам Между поиском потенциального покупателя товара и удовлетворением его потребностей существует целый ряд мероприятий, требующих задействования различных сил, средств и квалифицированного персонала. Это, в свою очередь, требует профессионального

Менеджер по оптовым продажам В функциональные обязанности этого специалиста входит:– Поиск клиентов.– Ежедневное знакомство с ассортиментом, количеством, сроками реализации и действующими ценами на свободный к продаже товар.– Контроль своевременного погашения

4.1.6.3. Должность – Менеджер по закупкам KPI – Отклонение фактической величины маржинального показателя от планового, %.Формула расчета: (MRфакт./MRплан.) ? 100%,где MRфакт (Marginal Revenue) – величина маржинального дохода фактическая; MRплан. – величина маржинального дохода

4.2.2.2. Должность – Менеджер по работе с клиентами KPI – Количество рекламаций, %.Формула расчета: (Nвоз./Nобр.) ? 100%,где Nобр. – общее количество клиентских обращений; Nвоз. – количество клиентов, обратившихся с жалобами.KPI – Доля выручки по ключевым клиентам в общей выручке,

4.3.2.2. Должность – Менеджер по продажам KPI – Отношение дебиторской задолженности к объему продаж ACP (Average Collection Period), дни.Формула расчета: (AR/SV) ? 365,где SV (Sales Volume) – объем продаж; AR (Accounts Receivable) – дебиторская задолженность; 365 – количество дней в году.Примечание. Показывает

4.3.2.3. Должность – Менеджер по администрированию продаж KPI – Выполнение норматива по наличию ассортимента у клиентов, %.Формула расчета: (Афакт/Аплан) ? 100%,где Афакт – ассортимент, имеющийся в наличии; Аплан – запланированный норматив ассортимента.KPI – Процент отгруженных

4.3.2.4. Должность – Территориальный менеджер KPI – Прирост доли продукции компании по отношению к ассортименту розничного канала, %.Формула расчета: (Dпр/Nас) ? 100%,где Dпр – ассортимент продукции компании на территории, закрепленной за территориальным менеджером; Nас –

4.3.2.6. Должность – Трейд-маркетинг-менеджер KPI – Коэффициент разработки и реализации мероприятий компании продвижения, безразмерный.Формула расчета: SVпосле/SVдо,где SVпосле (Sales Volume) – объем продаж после проведения маркетинговых мероприятий; SVдо – объем продаж до

4.3.2.7. Должность – Менеджер по работе с клиентами KPI – Доля постоянных клиентов, %.Формула расчета: (Kпост./Kобщ.) ? 100%,где Kпост. – количество постоянных клиентов; Kобщ. – общее количество клиентов.KPI – Коэффициент отсева клиентов, %.Формула расчета: (Kотс./Kобщ.) ? 100%,где Kотс. –

4.3.6.1. Должность – Менеджер по продажам KPI Доля результативных звонков, %.Формула расчета: (Nр/Nобщ.) ? 100%,где Nр – количество результативных звонков; Nобщ. – общее число звонков.KPI Средняя продолжительность звонков, мин.Формула расчета: Т/Nз,где Т – общее время звонков; Nз –

4.3.8.3. Должность – Менеджер проекта KPI Соответствие проекта поставленным стратегическим целям, %.Формула расчета: оценка приемной комиссии.KPI Соответствие запланированному бюджету, %.Формула расчета: (Бф/Бп) ? 100%,где Бпл – плановый бюджет; Бф – фактические затраты.KPI

4.3.12.1. Должность – Менеджер KPI Процент наличия фокусного ассортимента в ключевых точках продаж, %.Формула расчета: (Nналич./Nплан.) ? 100%,где Nналич. – количество фокусного ассортимента, находящегося в наличии в ключевых точках продаж; Nплан. – плановое количество фокусного

Пример объявления о вакансии «менеджер по продажам» Требуется специалист по продажам и закрытию сделокЗарплата: от 10 000 до 50 000Город: Санкт-ПетербургТип занятости: полный деньОпыт работы: не требуетсяО вакансии: ? Работа с постоянными клиентами, никаких холодных звонков.?

Менеджер по продажам Менеджер по продажам, коротко — «продажник[15]». Продажник — он продажник и есть. Как его ни назови — коммерческий директор или директор по продажам.У Геннадия Петровича еще в молодости один такой друг в подобной должности оказался. Должность