4.1.6.3. Должность – Менеджер по закупкам
KPI – Отклонение фактической величины маржинального показателя от планового, %.
Формула расчета: (MRфакт./MRплан.) ? 100%,
где MRфакт (Marginal Revenue) – величина маржинального дохода фактическая; MRплан. – величина маржинального дохода плановая.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.
Агент по закупкам Должностные обязанности агента по закупкам заключаются в следующем:– Осуществляет работу по закупке у населения сельскохозяйственной продукции собственного производства в соответствии с заключаемыми договорами, определяющими характер и объем
Менеджер по закупкам Этот специалист планирует, руководит или координирует деятельность по закупке сырья, материалов, оборудования, товаров и услуг. К его основным функциям относятся:– Анализ рыночных условий, системы распределения.– Распределение работы между
4.1.2.2. Должность – Руководитель ПЭО KPI – Расходы к выручке, безразмерный.Формула расчета: Selling Expenses/Revenue,где Selling Expenses – коммерческие расходы (расходы, связанные с получением заказов от покупателей и реализацией товаров и услуг); Revenue – выручка – сумма денег, полученная от
4.1.6.2. Должность – Менеджер по продажам KPI – Выполнение финансового плана по объему продаж групп продуктов, %.Формула расчета: (SVфакт./SVплан.) ? 100%,где SVфакт. (Sales Volume) – фактический объем продаж;SVплан. – запланированный объем
4.2.2.2. Должность – Менеджер по работе с клиентами KPI – Количество рекламаций, %.Формула расчета: (Nвоз./Nобр.) ? 100%,где Nобр. – общее количество клиентских обращений; Nвоз. – количество клиентов, обратившихся с жалобами.KPI – Доля выручки по ключевым клиентам в общей выручке,
4.3.2.2. Должность – Менеджер по продажам KPI – Отношение дебиторской задолженности к объему продаж ACP (Average Collection Period), дни.Формула расчета: (AR/SV) ? 365,где SV (Sales Volume) – объем продаж; AR (Accounts Receivable) – дебиторская задолженность; 365 – количество дней в году.Примечание. Показывает
4.3.2.3. Должность – Менеджер по администрированию продаж KPI – Выполнение норматива по наличию ассортимента у клиентов, %.Формула расчета: (Афакт/Аплан) ? 100%,где Афакт – ассортимент, имеющийся в наличии; Аплан – запланированный норматив ассортимента.KPI – Процент отгруженных
4.3.2.4. Должность – Территориальный менеджер KPI – Прирост доли продукции компании по отношению к ассортименту розничного канала, %.Формула расчета: (Dпр/Nас) ? 100%,где Dпр – ассортимент продукции компании на территории, закрепленной за территориальным менеджером; Nас –
4.3.2.6. Должность – Трейд-маркетинг-менеджер KPI – Коэффициент разработки и реализации мероприятий компании продвижения, безразмерный.Формула расчета: SVпосле/SVдо,где SVпосле (Sales Volume) – объем продаж после проведения маркетинговых мероприятий; SVдо – объем продаж до
4.3.2.7. Должность – Менеджер по работе с клиентами KPI – Доля постоянных клиентов, %.Формула расчета: (Kпост./Kобщ.) ? 100%,где Kпост. – количество постоянных клиентов; Kобщ. – общее количество клиентов.KPI – Коэффициент отсева клиентов, %.Формула расчета: (Kотс./Kобщ.) ? 100%,где Kотс. –
4.3.4.2. Должность – Юрист KPI Коэффициент соблюдения регламента обработки запросов, безразмерный.Формула расчета: Nот./Nзап.,где Nот. – количество своевременно выданных ответов; Nзап. – количество поданных в юридический отдел
4.3.6.1. Должность – Менеджер по продажам KPI Доля результативных звонков, %.Формула расчета: (Nр/Nобщ.) ? 100%,где Nр – количество результативных звонков; Nобщ. – общее число звонков.KPI Средняя продолжительность звонков, мин.Формула расчета: Т/Nз,где Т – общее время звонков; Nз –
4.3.8.3. Должность – Менеджер проекта KPI Соответствие проекта поставленным стратегическим целям, %.Формула расчета: оценка приемной комиссии.KPI Соответствие запланированному бюджету, %.Формула расчета: (Бф/Бп) ? 100%,где Бпл – плановый бюджет; Бф – фактические затраты.KPI
4.3.12.1. Должность – Менеджер KPI Процент наличия фокусного ассортимента в ключевых точках продаж, %.Формула расчета: (Nналич./Nплан.) ? 100%,где Nналич. – количество фокусного ассортимента, находящегося в наличии в ключевых точках продаж; Nплан. – плановое количество фокусного
2.2. «Голодный менеджер – лучший менеджер» На должность консультанта в консалтинговую фирму была принята дама средних лет, в прошлом – работник научно-исследовательского института. В институте около восьми месяцев не выплачивали заработную плату, да и размер ее был