Как существенно улучшить регулярное общение с сотрудниками: четкая структура и высокая содержательность
Итак, вы хотите наконец прекратить свои мучения? Хотите перестать постоянно бороться с проблемами? Успешно один за другим преодолевать кризисы? Получать максимальную отдачу от всех подчиненных? Быстро овладеть, казалось бы, невероятно сложным искусством налаживания правильных отношений руководителя с сотрудниками?
Я уже не первый год учу менеджеров тому, что делают самые преуспевающие их коллеги, – выстраиванию и поддержанию постоянного, регулярного диалога с каждым подчиненным, что позволяет:
• максимально четко доносить до сотрудников свои ожидания;
• отслеживать эффективность и обеспечивать постоянную и откровенную обратную связь;
• оказывать сотрудникам поддержку: направлять, инструктировать и помогать выявлять и устранять проблемы;
• сделать отчетность реальным процессом, а не лозунгом;
• признавать заслуги и вознаграждать подчиненных в соответствии с их реальными достижениями.
Вот и все. Вам нужен четко структурированный и содержательный диалог с каждым сотрудником. Но, конечно, как это часто бывает, самое важное кроется в деталях.