Построение репутации

Профессиональная репутация строится на положительном или отрицательном впечатлении о вас, ваших способностях, личностных качествах и поведении, которое составляют ваши коллеги. Репутация – в большинстве случаев – результат опыта непосредственного общения с вами в рамках совещаний или совместной работы. Однако сплетни у кофемашины или в пабе, а также на неформальных мероприятиях играют немаловажную роль. Таким образом, умение завязывать знакомства также является неотъемлемой частью построения репутации. Ваша репутация во многом зависит от того, что ваши коллеги говорят о вас. Мнение может быть основано на личном опыте общения с вами. Однако в случае руководителей крупных компаний, когда многие работники никогда не встречались с ними, репутация может быть основана на слухах.

В рамках вашей компании, а также за ее пределами¹⁰³, но в сфере вашей профессиональной деятельности, репутация существенно влияет и определяет перспективы роста, предложения новой работы, поступающие извне, а также размеры оплаты. Специалисты с хорошей репутацией оцениваются как более компетентные и надежные работники, они имеют более высокий статус и считаются более эффективными. В результате они получают больше власти и влияния, высокую степень профессиональной независимости и значительный кредит доверия.

Существует несколько путей влияния репутации на профессиональный успех. Так, например, поведение людей, обладающих хорошей репутацией, чаще связывают с альтруистическими побуждениями. Хорошая репутация профессионала положительно влияет на подразделение или всю организацию в целом, позволяя достигать более высоких оценок как со стороны руководства, так и коллег. Хорошая репутация позволяет уменьшить неопределенность. Репутация позволяет окружающим строить прогнозы в отношении будущего поведения, ожидая от вас надежности, эффективности и в целом соответствия вашей репутации. Проведенные исследования подтверждают то, что источником репутации является офисная политика¹⁰⁴.

Репутация приобретает особое значение, если вы занимаете руководящую должность¹⁰⁵. Так, было выявлено три фактора, обуславливающих репутацию лидера.

Образование – важный признак ценности и значимости специалиста, если тот закончил какое-либо престижное учебное заведение. Коннотации, связываемые с подобными учебными заведениями (избранность, качество), являются репутационным бонусом для всех, но сильнее всего действуют в отношении специалистов женского пола или представителей этнических или иных меньшинств. Для лидеров, являющихся представителями указанных социальных групп, такое образование является одним из самых сильных подтверждений их компетентности. Второй фактор, определяющий репутацию, – способность к установлению связей. Лидер, обладающий хорошими навыками устанавливать связи, всегда будет иметь лучшую репутацию, чем специалист без таковых качеств. И третий фактор – стиль, манера поведения, а не сами действия. Приветливость, восприимчивость, самоконтроль и проактивность повышают эффективность лидера как политика, создавая образ победителя.

Быть энергичным не значит быть жадным и амбициозным. Необходимо отслеживать и пресекать все попытки перейти в пассивный режим ожидания, оставаясь при этом проницательным и эффективно используя тактики продвижения. Готовность к действиям и энергичность – две составляющие, которые смогут существенно изменить ваши карьерные перспективы.