Менеджерские лайфхаки и фишки
Формы критики вашего персонала. Можете их использовать, если хотите грамотно управлять своим коллективом.
Подбадривающая критика: «Ничего. В следующий раз сделаете лучше. А сейчас – не получилось».
Критика-упрек: «Ну, что же вы? Я на вас так рассчитывал».
Критика-надежда: «Надеюсь, что в следующий раз вы сделаете это задание лучше».
Критика-аналогия: «Раньше, когда я был таким, как вы, я допустил точно такую же ошибку. Ну и попало же мне от моего начальника!».
Критика-сопереживание: «Я хорошо вас понимаю, вхожу в ваше положение, но и вы войдите в мое. Ведь дело-то не сделано…».
Критика-сожаление: «Я очень сожалею, но должен отметить, что работа выполнена некачественно».
Критика-удивление: «Как?! Неужели вы не сделали эту работу?! Не ожидал».
Критика-требование: «Работу вам придется переделать!».
Критика-вызов: «Если допустили столько ошибок, сами и решайте, как выходить из положения».
Конструктивная критика: «Работа выполнена неверно. Что собираетесь теперь предпринять?»