12.2. Выявление реальной ситуации в компании на фоне результатов стандартного стратегического анализа
Если положение компании на кривой ЖЦК установлено, то необходимо приложить к стандартному описанию ситуации (по бухгалтерской отчетности, динамике продаж, реальной динамике структуры капитала и позиции компании на фоне конкурентов и партнеров) результаты анализа положения на кривой ЖЦК. Но для этого надо выявить, каково отклонение положения компании по сравнению со стандартным графиком (рис. 12.1).
Определение реального положения возможно лишь при проведении объективного анализа для получения фактов, а не рассуждений и предположений. Это действие подразумевает получение после анализа фактов заключения по следующим основным блокам деятельности компании:
• финансовый блок – степень оптимальности денежного цикла, выполнение графиков поступления финансовых ресурсов на счета, скорость прохождения финансовых потоков, достаточность / избыточность финансовых ресурсов;
• маркетинговый блок – точность поставки, удовлетворенность потребителей, управляемость брэнда, эффективность CRM, динамика доли рынка, инновационность продаж;
• производственный блок – тактируемость или ритмичность, настройка процессов, система подачи предложений, стабильность качества и его динамика, производительность, управление издержками, длительность циклов, управление узкими местами.
Аналогичный анализ проводится по всем блокам бизнеспроцессов, что позволяет получить полную картину реальной эффективности компании в заданной точке. Важным является выявление характера проблем и применяемых для их решения методов.
Рис. 12.1. Оценка положения компании