Показатели, связанные с выполнением бизнес-процессов или ключевых функций

Например, для менеджера по подбору персонала основным бизнес-процессом будет эффективный и своевременный подбор кадров.

Для него могут быть разработаны следующие показатели:

1) процент закрытых вакансий к их общему количеству;

2) выполнение графика подбора (процент своевременно закрытых вакансий);

3) количество сотрудников, прошедших испытательный срок (качество подбора персонала).

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Читайте также

12. Выделение ключевых бизнес-процессов Контент • Типовые бизнес-процессы – создание и сдача объектов инфраструктуры, создание и продажи продуктов и услуг.• Жизненный цикл объекта инфраструктуры – проектирование, поставки для создания объекта (прокьюремент),

8. Моделирование бизнес-процессов Контент• Модель процесса – прикладное представление на специализированном языке способа исполнения деятельности.• Модель процесса верхнего уровня – прикладное представление верхнего уровня способа исполнения деятельности.•

Показатели, связанные с выполнением проектов Например, вы руководите проектом по разработке и внедрению системы оплаты труда и мотивации. Поскольку в данном случае это не постоянный рабочий бизнес-процесс, а проект, мы разбиваем его на этапы и определяем, к какому сроку

Риски, связанные с выполнением графика работ Использование резервов времени. Когда некоторые управляющие видят, что сеть замедляет работу, они перестают беспокоиться об окончании работы в срок - к чему беспокоиться, если еще есть резерв времени в целых 10 дней.Управление

Документирование бизнес-процессов Представьте, что вы купили велосипед. Вы – превосходный велосипедист, отлично ездите и знаете его, казалось бы, до мелочей. Однако вот незадача – велосипед перед вами в разобранном виде, буквально до винтиков, а инструкции нет и в помине.

Измеряемость бизнес-процессов Абсолютно все в бизнесе подлежит измерению, особенно в сфере бизнес-процессов: если мы что-то не измеряем, значит, не можем этим управлять. Очень важно знать, сколько клиентов приводит тот или иной вид рекламы. При этом нужно учитывать не