Подготовка к собеседованию

Подготовка к собеседованию

– А как вы проводите собеседования с кандидатами?

– Я задаю им всего три вопроса…

Из разговора с директором небольшой фирмы

Когда у меня спрашивают, как пройти собеседование, я начинаю задавать вопросы относительно вакансии и компании, в которую собирается идти соискатель. А те, бывает, обижаются: дескать, что это вы меня расспрашиваете, просто скажите, как пройти собеседование – и все.

Проблема в том, что в разных компаниях все бывает по-разному. Есть, конечно, общий алгоритм: резюме, приглашение на собеседование, собеседование и, если повезет, прием на работу. Отличия в нюансах.

Есть фирмы, где руководитель поговорил с соискателем пять минут о жизни, тот ему понравился как человек – и в итоге на предприятии появляется новый работник. Бывают и обратные ситуации: тщательный отбор, многоступенчатые собеседования, длительное время рассмотрения кандидатов, долгие раздумья, взвешивание…

А посередине как раз самые распространенные случаи. На них мы и будем ориентироваться.

К сожалению, в отборе на работу среди непрофессионалов велик субъективный фактор, по принципу «нравится – не нравится». Именно поэтому в таких ситуациях сложно что-либо гарантировать. И именно поэтому мне смешно, когда я читаю заголовок очередного опуса по трудоустройству в Интернете типа «Как любому гарантированно трудоустроиться на любую работу с высокой зарплатой». Просто фантастика!

Но вернемся к сути вопроса. Итак, вы получили приглашение на собеседование. Что делать дальше? Как подготовиться к собеседованию? Что делать во время разговора? Как себя вести, чтобы новая работа стала результатом вашей встречи?

Для любых переговоров важна тщательная подготовка. Собеседование – не исключение.

Узнайте больше о компании. Кое-что вы уже узнали, когда анализировали объявления. Постарайтесь пойти дальше. Посмотрите сайт компании, ссылки в Интернете на название компании и ее ключевых сотрудников. Изучите историю фирмы, структуру, виды деятельности, какое место она занимает на рынке, кто ее конкуренты и т. д.

Постарайтесь также получить информацию о заработной плате (или вилке заработной платы), социальных гарантиях, причинах появления вакансии, служебных обязанностях.

Обязательно запишите название фирмы, имя и фамилию контактного лица, его номер телефона. Теперь в случае возникновения каких-либо обстоятельств вы сможете оперативно связаться с этим человеком. Запишите фамилию, имя и должность сотрудника, к которому идете на собеседование, адрес, где будет проходить встреча, при необходимости – как туда добраться. Уточните предполагаемую продолжительность собеседования. При планировании нескольких встреч в один день оставляйте окно между собеседованиями минимум в два часа.

Если есть возможность, обязательно побывайте на месте будущей работы. Это более вероятно, скажем, в магазине, салоне. В офис попасть труднее. Вам нужно посмотреть на место изнутри, на сотрудников, на то, как они одеты, как ведут себя. Если вы претендуете на руководящую должность, стоит предварительно провести оценку работы вашего предполагаемого подразделения.

Например, будущий специалист по закупкам может оценить ассортимент по своей товарной группе, качество выкладки, месторасположение в пределах магазина и пр. Такой анализ поможет полнее продемонстрировать свой профессионализм, особенно если ваша оценка совпадет с мнением потенциального работодателя. Однако не спешите критиковать, если там все плохо. Критику никто не любит. Просто приведите несколько примеров того, что можно улучшить и какие предполагаемые результаты эти улучшения могут принести.

Не забудьте подготовить основные документы: паспорт, диплом, вкладыши к нему, несколько экземпляров резюме, портфолио (при наличии). Не факт, что они вам понадобятся непосредственно на собеседовании, но лучше иметь все документы при себе. Не забудьте адрес и телефон компании, ручку, мобильный телефон, который надо выключить на собеседовании, расческу и все необходимое, чтобы привести себя в порядок перед интервью, щетку для чистки обуви.

Отдельный вопрос: как одеваться на собеседование?

Оптимальный вариант – так, как принято в компании. Для этого и нужно побывать на месте будущей работы. Если же вы не знаете, какой стиль одежды принят в фирме, универсальный вариант – деловой стиль. Конечно, бывают исключения. Они скорее зависят от должности, рода деятельности. Понятно, что грузчик в костюме скорее будет выглядеть нелепо, чем произведет благоприятное впечатление.

Специально для девушек подчеркну, что глубокие вырезы, маечки без белья под ними, короткие юбки, оголенная спина и пупок, почти открытая пышная грудь не являются элементами делового стиля. Вроде понятно, а чего только не увидишь на собеседовании. Летом особенно много кандидаток, нет-нет да и появившихся в чем-нибудь откровенном или экстравагантном.

Итак, приводим себя в порядок (принимаем душ, наносим на места интенсивного потоотделения дезодорант, полегче с духами и одеколоном). Я останавливаюсь на таких моментах специально: вроде все это знают, но мало кто делает. Поэтому иногда приходится беседовать с людьми, претендующими на достаточно солидные должности, которые приходят с грязной головой или надушены так, словно вылили на себя не один флакон туалетной воды. Просто хочется сразу выбраться из кабинета на свежий воздух, а выпроваживать визитера поручить охране. Не нужно им уподобляться!

Пару слов об излишнем волнении. Это вполне нормальное явление. Психологический настрой очень важен. Улыбающийся, уверенный в себе кандидат выглядит гораздо предпочтительней своего хмурого стеснительного конкурента. Прошу не забывать, что первое впечатление создается о человеке в первые 20 секунд, а затем очень сложно изменить свое представление о кандидате.

Снять напряжение перед предстоящим собеседованием на логическом уровне можно, представив себе, что ничего страшного в случае неудачи не случится. А любой опыт, даже неудачный, является ценным уроком для будущих побед.

Представьте себе, что то, к чему вы так давно стремились, наконец-то осуществилось. Запомните свои ощущения при этом. Когда на собеседовании вы попадете в трудную и нервозную ситуацию, постарайтесь вызвать эти ощущения и успокоиться.

Избавиться от избытка адреналина также можно физической активностью. Например, выйти за одну остановку до места проведения собеседования и пройтись пешком, подняться на нужный этаж по лестнице или зайти в туалет и пару десятков раз сделать круговые вращения руками. Еще один хороший способ – подвигать челюстью, имитируя жевательные движения. Дело в том, что когда вы едите, часть излишнего адреналина гасится. И организму неважно, поступает ли при этом пища или вы просто имитируете движения челюстью. Он отреагирует так, как нам нужно.

Не стоит злоупотреблять успокоительными средствами. Вы можете стать слишком заторможенным, медленнее будете соображать. Также надеюсь, вас не нужно предупреждать по поводу алкоголя и сигарет. Кандидат, от которого разит перегаром или сигаретным дымом, производит нехорошее впечатление.

Теперь продумаем ход нашего разговора: как вы можете выделить свои положительные стороны и сгладить отрицательные. Нужно заготовить ответы на основные предполагаемые вопросы работодателя. Это позволит вам выглядеть убедительно и даст время на обдумывание ответов на вопросы, которые не были отработаны в процессе подготовки.

Очень важно проработать вторую часть беседы, когда обычно интересуются вашими вопросами к работодателю. Нужно составить список таких вопросов. Причем они будут двух типов: о характере предстоящей работы, целях бизнеса, задачах, стоящих перед работником в краткосрочном и долгосрочном периодах, основных обязанностях, и вопросы, касающиеся условий работы, оплаты труда, социальных льгот и др.

В первом блоке вы покажете себя настоящим профессионалом и узнаете, что необходимо будет вам делать, когда вы приступите к работе.

Во втором блоке – в каких условиях вам предстоит работать и стоит ли вообще принимать данное предложение.