Быстро доставляем продукт

Быстро доставляем продукт

Вот четыре составляющие, которые очень нравятся клиентам:

? низкие цены;

? скорость (заказанные продукты доставляются в кратчайшие сроки);

? хороший сервис;

? технологичность (автоматизированная работа).

Низкие цены – не наша политика. Остаются три направления: скорость, хороший сервис и технологичность. Их вы должны внедрять. Сейчас, например, я хочу перейти на доставку большинства продуктов через DHL. До этого основную часть продуктов мы отправляли с помощью других служб, а DHL пользовались только при заказах на сумму свыше 40 000 рублей.

Чем отличается сервис экспресс-доставки DHL от остальных? Посылка доставляется на следующий день. Например, вы сегодня во Владивостоке и заказали что-то издалека. Завтра утром вам обязательно доставят заказ. Клиентов такая скорость доставки впечатляет.

Стоит задуматься, как увеличить скорость доставки и срок реализации заказа.

Во многих компаниях, особенно в производстве, с этим большие проблемы. Производственные циклы могут длиться неделями, хотя, если избегать пауз между этапами, можно уложиться и в пару дней.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.