ВИДЫ ПЕРЕГОВОРОВ
Переговоры – это типично человеческая форма поведения,
она не наблюдается у животных, возможно потому,
что ведется на языке, а возможно, потому, что решение конфликта
между отдельными людьми или их группами
приводит к замене некоторых законов природы законами культуры.
Д. Анзье
Данный текст является ознакомительным фрагментом.
2.1. Профессиональная подготовка. Цели переговоров. Определение областей совпадения и расхождения интересов. Предмет переговоров. Кто Ваши партнеры? Понимание мотивации и интересов партнера. Подготовка плана переговоров Стадия подготовки переговоров включает
3. Процесс переговоров Процесс переговоров с указанием ролевого участия членов Вашей команды предписывает строго определенные функции каждому ее члену. Не допускайте ссор и споров внутри команды в процессе переговоров! Отложите решение всех возникших проблем на
Случайности переговоров Случайности… случайности… случайности… Предугадать их невозможно, но подстраховаться должен каждый. Как часто мы забываем, что главное в процессе ведения переговоров, как и в процессе общения вообще то, что слышит и понимает слушатель. Как
ФУНКЦИИ ПЕРЕГОВОРОВ При согласии незначительные дела возрастают, при несогласии величайшие гибнут Гай Саллюций Крисп Информационная функция Информационное обеспечение переговорного процесса заключается в создании эффективной системы сбора, обработки, хранения и
Начало переговоров В самом начале продажи (разговора) необходимо установить «климат». Наиболее проверенная техника для этого – «small talk».Small talk – небольшой разговор ни о чем. Он должен занимать не более 1–2 минут и содержать небольшой рассказ, который может вызвать
Ведение переговоров Люди часто неправильно понимают фразу «вести переговоры». Они думают, что главное – это выиграть спор; на самом же деле главное – действовать в соответствии с общими интересами и достигнуть взаимного согласия. Чтобы успешно провести переговоры, надо
Уклонение от переговоров Переговоры часто воспринимаются как деятельность, которая отнимает слишком много времени и энергии. Поэтому люди предпочитают использовать менее продуктивные способы достижения цели, чем проведение переговоров.• По приказанию. Объявить, что
Ведение переговоров Следующий этап после выполнения подготовительных мероприятий с вашей стороны и обмена первичной информацией – собственно переговоры.Способ проведения встречи может иметь решающее значение на исход переговоров – каким бы он ни был. Первое
Ведение переговоров Если переговоры были трудными и соглашения достичь не удалось, надо полагать, вам оказалось не по силам выслушать других и быть услышанным самому. Возможно, вы потерпели неудачу на начальной стадии, во время постановки вопросов, или вы не сочли нужным
За столом переговоров Сталин был трудным соперником, партнером по переговорам. Об этом говорят многие видные политические деятели, дипломаты той эпохи, прежде всего Черчилль. Сталин в большинстве случаев достигал того, чего он хотел достичь, на переговорах. Л. Белади, Т.
6.9. Практическое упражнение «Виды информации и виды коммуникаций» Цель.Развить навыки анализа различных видов коммуникаций и закрепить знания о том, какая информация передается по их каналам.Задание.Проанализируйте перечисленные в табл. 6.6 виды передаваемой в сообщении
«Все зависит от переговоров» Гарис также утверждает следующее: попав на одно хорошее телевизионное шоу, вы в одночасье охватываете большую аудиторию, чем Барнум за всю свою жизнь. Но и участие в передаче является предметом торга, – напоминает рекламист. – Мы часто