ВикиЧтение

ВикиЧтение

Бизнес-тренинг: как это делается
Григорьев Дмитрий А.

2.4.3. Задачи и содержание завершающего блока тренинга

2.4.3. Задачи и содержание завершающего блока тренинга

По своим задачам завершающий блок во многом схож с установочным. Но если в рамках установочного блока процессы запускаются, то в завершающем блоке – закрываются. Тренер должен:

• поставить точку в содержании и решении задач тренинга, обеспечив подведение итогов и формулирование выводов о том, что именно участники изменят в своей деятельности;

• мотивировать участников к практическому применению полученных представлений, навыков, техник и технологий;

• эмоционально позитивно завершить работу.

Структура завершающего блока обычно включает следующие этапы:

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Читайте также

1.1.1. Смысл, цель и задачи бизнес-тренинга

1.1.1. Смысл, цель и задачи бизнес-тренинга Первый вопрос, который обязан задать себе любой профессионал, – в чем смысл деятельности, которой он занимается. Зачем мы проводим бизнес-тренинги? В чем их предназначение и каковы цель и задачи?В соответствии с осознанным или

2.4.1. Задачи и содержание установочного блока тренинга

2.4.1. Задачи и содержание установочного блока тренинга Задачи, решаемые тренером в рамках установочного блока:1. Организация самоопределения участников по отношению к тренингу, ориентация участников: в группе, содержании и принципах тренинга.2. Мотивация к активному

2.4.2. Задачи и содержание основного блока тренинга

2.4.2. Задачи и содержание основного блока тренинга Общие задачи основного блока:1. Решение содержательных задач тренинга: развитие представлений, знаний, умений, формирование навыков, передача технологий и т. д.2. Формирование (поддержание) мотивации участников к развитию

Что такое фасилитация. Задачи и содержание деятельности фасилитатора

Что такое фасилитация. Задачи и содержание деятельности фасилитатора Фасилитация – управление процессом группового обсуждения или принятия решения. Поэтому любая дискуссия так или иначе требует от тренера владения этим навыком.Основная задача фасилитатора как

6.3. Содержание оценки бизнес-тренинга

6.3. Содержание оценки бизнес-тренинга Давайте обсудим вопрос о том, что оценивать и анализировать по итогам проведения тренинга.Тренинг – деятельность; следовательно, к нему применимы различные подходы управления деятельностью. На мой взгляд, один из наиболее

Графическое оформление и дизайн блока вакансии

Графическое оформление и дизайн блока вакансии Пусть дизайнер подберет для Вас привлекательную или респектабельную картинку. Если Ваша Компания торгует чем-то известным или производит что-то известное, изобразите это в блоке! Торгуете «мерседесами»? Изобразите в блоке

Опыт Блока 34: будущая возможность для глобального роста

Опыт Блока 34: будущая возможность для глобального роста В 1990-е годы у побережья Анголы были обнаружены новые нефтяные запасы на многие триллионы баррелей. Это место назвали Блоком 17. Правительство Анголы решило предложить международным нефтяным компаниям провести

4.16.1. Фабула тренинга

4.16.1. Фабула тренинга Тренинг первоначально назывался «КОЛХОЗ» по имени ситуации, характерной для советского времени, составлявшей первую фабулу тренинга.Организации спущена разнарядка на отправку работников для работы в подшефном колхозе.Разумеется, руководитель

4.16.4 Версии тренинга

4.16.4 Версии тренинга Кроме описанной выше можно выделить еще две версии тренинга.• «Молчаливая» версия. Участникам запрещается разговаривать друг с другом. Время для молчаливого диалога сокращается до полуминуты. Эта версия еще более сужает и усиливает (фокусирует)

4.17.1 Фабула тренинга

4.17.1 Фабула тренинга Существовала древняя китайская традиция выбора князя. Эта традиция помогала решить довольно трудную проблему.С одной стороны, лучше выдвигать князем того, кто и так из княжеского рода: яблоко от яблони недалеко падает. Если ребенок с детства живет в

Четыре основных блока книги продаж

Четыре основных блока книги продаж Компания Состоит из следующих подразделов.1.1. О компании.? История компании: кто и когда ее создал, с чего все началось, основные этапы развития.? Миссия компании. Это основная цель и ключевые проблемы, которые решаются у клиента.? Цель

Программа тренинга

Программа тренинга Теперь хочу рассказать о сути, компонентах этого тренинга, который раз и навсегда научит вас писать продающие тексты, причем на автопилоте.Я хочу передать вам пошаговый метод написания продающего текста, который сам использую при подготовке наиболее

Содержание История

Предисловие
1.1. Бизнес-тренинг
1.1.1. Смысл, цель и задачи бизнес-тренинга
1.1.2. Тренинг как технология интерактивного обучения
1.1.3. Три ипостаси бизнес-тренинга
1.2. Бизнес-тренер
1.2.1. Ценностные основания и профессиональная позиция бизнес-тренера
1.2.2. Роли бизнес-тренера и содержание его деятельности
Тренер как наставник
Тренер как фасилитатор
Тренер как консультант
Тренер как специалист по оценке персонала
Тренер как агент изменений
1.3. Аудитория бизнес-тренинга, или Что тренеру важно знать об участниках
1.3.1. Особенности обучения взрослых
1.3.2. Каналы восприятия информации
1.3.3. Модель уровней компетентности
Как использовать представления о четырех стилях обучения
Глава 2 Основные технологические схемы бизнес-тренинга
2.1. Трехсферная модель бизнес-тренинга
2.2. Как происходит развитие участников в рамках бизнес-тренинга
2.3. Эмпирическая модель обучения Дэвида Колба и ее применение в практике бизнес-тренинга
2.4. Структура бизнес-тренинга
2.4.1. Задачи и содержание установочного блока тренинга
2.4.2. Задачи и содержание основного блока тренинга
2.4.3. Задачи и содержание завершающего блока тренинга
Глава 3 Основные процессы бизнес-тренинга и управление ими
3.1. Управление мотивацией участников тренинга
3.1.1. Схема мотивации на основе «пирамиды потребностей» А. Маслоу и ее использование в бизнес-тренинге
Учет базовых потребностей участников
Учет потребности в безопасности участников бизнес-тренинга
Учет потребностей в общении
Учет потребностей участников в уважении и признании
Учет потребности участников в самореализации
3.1.2. Процессная схема мотивации участников бизнес-тренинга
Техники мотивации участников
3.2. Управление групповой динамикой
3.2.1. Этапы формирования группы и действия тренера на каждом из них
Этап 1. Ориентировка
Этап 2. Самоопределение
Этап 3. Выяснение
Этап 4. Эффективная работа
Этап 5. Завершение
3.2.2. Динамика эмоционального состояния группы в ходе тренинга
3.3. Организация рефлексивного осмысления на бизнес-тренинге
3.3.1. Рефлексия и ее роль в бизнес-тренинге
3.3.2. Технологический цикл рефлексии: этапы и действия тренера
3.3.3. Уровни проработки навыков и представлений участников и содержание рефлексии на тренинге
3.4. Управление процессом коммуникации на бизнес-тренинге
3.4.1. Закономерности процесса коммуникации
3.4.2. Управление процессами понимания и влияния в коммуникации
3.4.3. Три кита управления коммуникацией
1. Позитивный настрой на коммуникацию
2. Процесс управления коммуникацией
3. Эффективное использование коммуникативных техник
3.4.4. Техники управления коммуникацией
1. Техники активного слушания
2. Техника работы с вопросами
3. Техника парафраза
4. Техники аргументации и убеждения
5. Невербальная коммуникация и ее использование в бизнес-тренинге
Глава 4 Методы и техники бизнес-тренинга
4.1. Обзор методов, используемых в бизнес-тренинге
4.2. Ролевые игры
4.2.1. Что такое ролевая игра?
4.2.2. Функции и задачи ролевых игр в бизнес-тренинге
4.2.3. Типология ролевых игр
4.2.4. Преимущества и недостатки ролевой игры
4.2.5. Форматы ролевых игр
4.2.6. Способы задавания ролей и ситуации в ролевой игре
4.2.7. Основные этапы разработки ролевой игры
4.2.8. Технология проведения ролевой игры
Проведение ролевой игры
Организация обсуждения и анализа ролевой игры
4.3. Управляемые дискуссии
4.3.1. Форматы организации обсуждения на бизнес-тренинге
4.3.2. Техники фасилитации. Управление обсуждением в группе
Что такое фасилитация. Задачи и содержание деятельности фасилитатора
Управление содержанием в процессе фасилитации
Управление вовлеченностью участников в процессе фасилитации
Управление процессом групповой работы и обсуждения
4.4. Метод кейсов
4.4.1. Типология кейсов
4.4.2. Основные этапы разработки кейсов и ситуационных задач
4.5. Мини-лекции как метод интерактивного обучения. Техники презентации в бизнес-тренинге
4.5.1. Цели мини-лекций и презентаций
4.5.2. Что необходимо сделать тренеру для повышения эффективности мини-лекции
4.5.3. Подготовка мини-лекций и презентаций
Структура презентации
Вступление
«Мост»
Основная часть
Заключение
Ответы на вопросы
4.6. Техники организации знакомства участников на бизнес-тренинге
4.7. Игровые разминки и упражнения-энергизаторы
4.8. Техники обеспечения обратной связи на тренинге
4.8.1. Как давать обратную связь участникам тренинга
4.8.2. Как получать обратную связь от участников тренинга
4.9. Техники организации обобщения в бизнес-тренинге
4.10. Техники постановки задач и обработки упражнений в процессе бизнес-тренинга
4.11. Организация пространства на бизнес-тренинге
Глава 5 Проектирование бизнес-тренингов: основные этапы и действия тренера
5.1. Определение цели и задач бизнес-тренинга
5.2. Определение структуры и содержания тренинга
5.3. Разработка детального дизайна тренинга
5.4. Завершающие этапы проектирования бизнес-тренинга
Глава 6 Оценка эффективности тренинга
6.1. Зачем бизнес-тренеру проводить оценку эффективности и анализ тренингов
6.2. Модели оценки бизнес-тренинга
6.3. Содержание оценки бизнес-тренинга
6.4. Инструменты оценки бизнес-тренинга
6.4.1. Оценочные анкеты по итогам тренинга
6.4.2. Тестовые задания
6.4.3. Механизмы оценки тренинга, предполагающие взаимодействие с заказчиком
Глава 7 Управление проблемными ситуациями на тренинге
7.1. Что такое «проблемный» участник и проблемная ситуация на бизнес-тренинге. Принципы работы с «проблемными» участниками
7.2. Техники управления проблемными ситуациями
7.3. Типовые проблемные ситуации и управление ими
Вместо заключения
Об авторе
Краткая информация:
Опыт консалтинговой и тренинговой деятельности: