5. Метод «Выше уровня компетентности секретаря»
5. Метод «Выше уровня компетентности секретаря»
Держитесь уровня своей компетентности и уровня полной некомпетентности секретаря, но держитесь аккуратно и корректно. Вообще, проявляйте ассертивность, о которой я упоминал в начале книги (и которой вы наверняка без ума заинтересовались, бросились ее развивать и так далее…). Если привратник-секретарь на вашу просьбу соединить вас с лицом, принимающим решение, оказался не в расположении и отвечает однозначным «Нас это не интересует», скажите ему приблизительно следующее:
П: Я понимаю, о чем вы говорите. Чтобы мне быть уверенным и не тревожить вас понапрасну более, скажите, могу я вас попросить передать для вашего генерального директора следующую информацию [и здесь вы горите так заумно, такими экспертными терминами, чтобы секретарь был полностью сражен и понял, что не сможет передать и десятую часть того, что вы сообщили, потому что секретарь ни фига не понимает!!!]. Комплексная система мер по инжинирингу и реинжинирингу в совокупности с функционально-стоимостным анализом предприятия типа 4-б, к которому вы относитесь, показала свою эффективность в 9 из 10 случаев.
С: Подождите, лучше сами ему это передайте.
Дело сделано!!!
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
{ IV } Нет начальника выше клиента
{ IV } Нет начальника выше клиента Деньги клиентов идут на выплату зарплат, премий, медицинской страховки, налогов и всего остального. Именно клиент оплачивает труд работников фирмы, и поэтому все они, включая ее директора, должны работать на него. Любая работа в компании
19. «PR Kit for Dummies», Eric Yaverbaum, Bob Bly (см. выше)
19. «PR Kit for Dummies», Eric Yaverbaum, Bob Bly (см. выше) 320 страниц. Мой рейтинг – 5.Купите эту книгу и прочитайте. «Чайником» после этого вы не будете точно. Книга идет в комплекте с CD. Содержимое этого CD я тоже оцениваю на
Навык № 15 Будьте выше «настырной продажи»
Навык № 15 Будьте выше «настырной продажи» «У меня только что была встреча с потенциальным клиентом. Встреча прошла плохо. Я последовательно рассмотрел все предложения наших конкурентов и доказал, что мы ничуть не хуже, однако не сумел уговорить клиента на повторную
Преодоление привратника [секретаря]
Преодоление привратника [секретаря] 1. Метод «Меня все ждут» Побольше уверенности. Говорите так, будто вашего звонка уже ждут.Здравствуйте, это Остап Бендер, соедините меня, пожалуйста, с Человеком, у которого есть
Как «преодолеть» секретаря – I?
Как «преодолеть» секретаря – I? Проверенные «фишки» для разговора1. Использовать информацию о лице, принимающем решения (ЛПР).– Мне Игоря Петровича. Срочно… Передайте ему, что это звонит Павел из компании «Секрет!».2. Использовать свой бренд (или бренд
Как «преодолеть» секретаря – II?
Как «преодолеть» секретаря – II? Проверенные «фишки» для разговоров1. Стрельба не глядя.У вас нет данных на ЛПР. Не беда. Попросите секретаря соединить с коммерческим директором или главным инженером. Посмотрите сайт покупателя. Если это производственная компания, то есть
Специальные вопросы для «запутывания» секретаря
Специальные вопросы для «запутывания» секретаря Задайте секретарю вопросы, на которые она или он не сможет сразу ответить. Лучше, если не ответит. Если вас спросят:– О чем вы хотите поговорить с господином Березиным?Вы начинаете свою атаку с вопросов, а не с рассказа,
2.3. Понятие компетентности и компетенции. Типичные аспекты компетентности менеджера
2.3. Понятие компетентности и компетенции. Типичные аспекты компетентности менеджера На сущность, понятие и структуру явлений «компетенция» и «компетентность» так же, как и на понятие «команда», есть несколько точек зрения. Приведем вполне приемлемое, на наш взгляд,
7. Продажник против секретаря
7. Продажник против секретаря Огромное количество менеджеров почему-то считают секретарей своими заклятыми врагами. Они пытаются их всячески обойти, совершают для этого разнообразные уловки и т. д. Такая манера поведения иногда бывает полезна, ведь встречаются разные