7. Показатель «удовлетворенность трудом».
7. Показатель «удовлетворенность трудом».
Показатель агрегирован данными (полученными в ответах на вопросы 32–37), выражающими степень удовлетворенности работников трудом в своей организации (см. табл. 4.11; рис. 4.4).
Таблица 4.11. Показатель «удовлетворенность трудом»
Рис. 4.4. Показатель «удовлетворенность трудом»
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Лояльность, удовлетворенность, вовлеченность: сводим воедино
Лояльность, удовлетворенность, вовлеченность: сводим воедино Наверное, каждый руководитель не раз задумывался о том, что еще ему необходимо сделать для своих сотрудников, чтобы они работали более эффективно. Голову любого управленца, вероятно, посещают мысли вроде этих:
Глава 1. Что такое удовлетворенность трудом?
Глава 1. Что такое удовлетворенность трудом? Каждый человек, работая на том или ином предприятии, удовлетворен своей работой или испытывает неудовлетворение от процесса труда. Что же такое удовлетворенность?Понятия удовлетворенности и неудовлетворенности трудом были
Совпадение ценностей и удовлетворенность работой – важный компонент мотивации
Совпадение ценностей и удовлетворенность работой – важный компонент мотивации Организации нужна система ценностей, но эффективной организации она нужна особенно. Джек Уэлч, президент компании General Electric В предыдущих главах мы много говорили о справедливых системах
Универсальные общепризнанные методы повышения уровня удовлетворенности трудом:
Универсальные общепризнанные методы повышения уровня удовлетворенности трудом: • упрощение рабочих заданий (сокращение задач, приходящихся на одного сотрудника, что упрощает подготовку и процесс обучения сотрудников, обеспечивает взаимозаменяемость);• смена
4.4. Динамические формы удовлетворенности трудом
4.4. Динамические формы удовлетворенности трудом Типология динамических форм удовлетворенности трудом по А. Бюссингу представлена в табл. 4.2.Таблица 4.2Типология динамических форм удовлетворенности трудом по Бюссингу[84] К настоящему времени исследования, использующие
Удовлетворенность карьерой
Удовлетворенность карьерой Удовлетворенность карьерой сотрудников организации определяется достаточно большим числом факторов. Среди них17:• востребованность профессиональных навыков и знаний сотрудника;• соответствие планов организации и самого сотрудника
Глава 7. Удовлетворенность обслуживающего персонала как составляющая качества сервисного обслуживания
Глава 7. Удовлетворенность обслуживающего персонала как составляющая качества сервисного обслуживания Удовлетворенность работой: теория и практика обслуживающего персонала В сфере обслуживания, где с клиентом работают лицом к лицу, не может стоять вопрос о высоком
Удовлетворенность работой: теория и практика обслуживающего персонала
Удовлетворенность работой: теория и практика обслуживающего персонала В сфере обслуживания, где с клиентом работают лицом к лицу, не может стоять вопрос о высоком качестве сервиса, если показатели удовлетворенности персонала низки.Удовлетворенность работой – это
2. Удовлетворенность клиента
2. Удовлетворенность клиента Удовлетворенность клиента определяет длительный успех в бизнесе, и цель любой компании – привлечь и удержать клиента. Ведь создавая и удерживая достаточное количество клиентов, вы получаете прибыль. И это главное, на что должна быть