Как заниматься бизнесом с друзьями
Как заниматься бизнесом с друзьями
Когда вы с клиентом становитесь друзьями, это меняет динамику ваших взаимоотношений, но не их суть. Вы с ним можете общаться более комфортно. Это хорошо. Однако вне зависимости от этого вы должны сохранять отношения «покупатель—продавец». И если вы профессионал, то эти отношения будут приоритетными в вашей дружбе.
Почему? Потому что приятельские отношения с потребителями размывают границы. Приятельство открывает двери для «небольших одолжений», которые, по мнению клиента, выглядят всего лишь дружескими уступками. Само по себе такое «одолжение» не имеет сколь-нибудь ощутимого значения, даже если продавцу приходится приложить усилия для того, чтобы его сделать. В конце концов, разве не для этого нужны друзья? Разве не для того, чтобы поддерживать друг друга?
Аналогичным образом продавец может почувствовать себя вправе изменить параметры заказа своего клиента – и оправдать это решение словами «это просто небольшое изменение – не думаю, что для тебя это имеет значение».
В любом из этих случаев под угрозу будут поставлены как дружба, так и деловые отношения.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
С кем заниматься коучингом?
С кем заниматься коучингом? Перед решившим заняться коучингом руководителем возникает один сугубо практический вопрос – с чего, вернее, с кого начать? Время любого руководителя ограничено, количество подчиненных, как правило, велико. Как расставить приоритеты, с кем
Глава 3. Управление бизнесом онлайн
Глава 3. Управление бизнесом онлайн Радикальное сокращение затрат времени на совещания Эффективная работа коллегиальных органов: правления, комитеты, рабочие группы проектов и т. п. Гибкое использование временного персонала и надомной работы «Управлять бизнесом
Чем заниматься до 25?
Чем заниматься до 25? Особенность периода индивидуальности состоит в том, что основной резонанс в это время – внутренний, клеточный, телесный. Следовательно, и энергию черпать надо прежде всего из собственного тела. В этот период главное – общение с природой,
Чем заниматься до 45?
Чем заниматься до 45? Особенность периода личности состоит в том, что главный резонанс в нем – это резонанс с внешним миром, а значит, энергию черпать надо из отношений с ним. Поскольку источники энергии периода индивидуальности уже не работают, в это время нужно
Не делайте бизнес с друзьями
Не делайте бизнес с друзьями Казалось бы, это уже классика, и все равно каждый второй начинающий предприниматель наступает на эти грабли. Пожалуй, проще сразу отказаться и от бизнеса, и от друзей. Если говорить серьезно, то идти на это можно в двух случаях: если друзья – не
Стадия 2: личное управление бизнесом
Стадия 2: личное управление бизнесом На второй стадии вы все меньше времени тратите на «текучку» и участие в основном процессе и все больше заняты управлением и контролем своих сотрудников. А сотрудники в это время:– выполняют работу хуже вас;– делают не то, что им
Каким бизнесом вы занимаетесь?
Каким бизнесом вы занимаетесь? И здесь начинается ключевая ошибка. Именно в ответе на этот вопрос кроется тот потолок, о который бьется подавляющее большинство бизнесменов, пытаясь увеличить доходы своего бизнеса, но оставаясь практически на прежнем уровне.Если вы
Удаленное управление бизнесом
Удаленное управление бизнесом После того как ваш бизнес вырастет, вы сможете построить управление таким способом, что не потребуется ваше ежедневное присутствие. И при этом управляемость будет в норме, и контроль за ключевыми показателями и бизнес-процессами
4. Стоимость компании и торговля бизнесом
4. Стоимость компании и торговля бизнесом Рассматривая точки отсчета успеха организации разного бизнеса, можно наблюдать несколько трендов:• Самый распространенный тренд – эволюция нерегулярного приработка в постоянный доход. Здесь предприниматель понимает, что