5.3. Инновации в целевые интересы

Рассмотрим, что можно подвергнуть изменениям в целевых интересах, чтобы повысить результативность и эффективность продукта (рис. 43).

Для начала уточним, что такое целевые интересы.

Целевые интересы – это круг потребительских интересов, которые «обслуживает» тот или иной продукт. Целевые интересы описывают, что нужно, важно и полезно потребителям данного продукта.

Целевые интересы неразрывно связаны с миссией организации. Поэтому для дальнейших рассуждений нам следует знать ответы на следующие вопросы:

• Что такое миссия?

• Для чего нужна миссия?

• Что невозможно делать без миссии?

• Что служит предпосылкой (основой) миссии?