Глава 4. Внешняя среда организации

В данной главе мы поближе познакомимся с внешней средой, с тем, какое воздействие она оказывает на организацию, ее результативность и эффективность и, следовательно, на текущее (инновационное) и стратегическое (системное) развитие.

С одной стороны, результативность и эффективность продуктов напрямую зависят от состояния (потенциала) элементов функциональной модели. С другой, производя и продавая продукты, организация уже не может оставаться прежней – она тоже меняется.

Как показано на рис. 39, еще одним активным участником всего происходящего является внешняя среда. Постоянно меняясь, она становится причиной изменений, происходящих как в элементах функциональной модели организации, так и в функции производства и продажи.

Чтобы в условиях постоянно меняющейся внешней среды наши предпринимательские замыслы, управленческие решения и действия были максимально успешными, нам необходимы более систематизированные представления о «среде обитания» наших организаций. Этому и посвящена настоящая глава.