3.3.5. Персонал

Рассмотрим пятый элемент функциональной модели организации – персонал (рис. 19). К персоналу принято относить тех, кто, используя производственную информацию, средства и предметы производства, следуя замыслам владельцев и исполняя решения менеджеров, производит и продает продукты организации.

Вместе с тем следует уточнить, что персонал – это не только те люди, что трудятся, стоя у станков, печей, штурвалов, конвейеров или за прилавком магазина. Персонал организации, как правило, делится на два вида (рис. 35):

1. Основной персонал – это специалисты, непосредственно исполняющие функцию производство и продажа продуктов.

2. Вспомогательный персонал – это специалисты структурных подразделений, входящих в состав других четырех функций (рис. 36), а именно:

интеграция и предпринимательство (содействие владельцам);

управление (содействие менеджерам);

администрирование (обеспечение контента).

Содействие владельцам и менеджерам может включать:

• поиск, анализ, обработку и хранение любой управленческой информации;

• научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы;

• технологические разработки и решения;

• маркетинговые исследования, оценку конкурентной среды и рисков;

• построение бизнес-модели, финансовой модели и схемы финансирования;

• прогнозирование и др.

Обеспечение контента (администрирование) включает действия, направленные на обеспечение функции производства и продажи:

• финансовыми ресурсами (деньгами);

• материальными ресурсами (основными и оборотными средствами);

• специалистами и производственным персоналом.