Глава 32 Используйте свои сильные стороны

– Да что с ним не так? И что не так со мной? – риторически вопросил я, обращаясь к жене.

Я был донельзя разгневан сложившейся ситуацией. Один из самых старых служащих нашей первой компании, Крис, что называется, «не тянул». Он был милейшим человеком: умным, решительным и преданным. Он прекрасно понимал людей и обладал сильной, хоть и не бросающейся в глаза личностью.

Но в качестве сотрудника маленькой, быстро растущей компании Крис работал на разных должностях. Его последняя должность была офис-менеджер, а Крис никак не мог овладеть необходимыми навыками.

Однако, рассудил я, в этом никак не мог быть виноват он сам, поскольку Крис был для этого слишком талантливым и увлеченным. Должно быть, это моя вина. Я просто недостаточно хорошо учил его.

Я обратился за помощью к своей жене и деловому партнеру, Кэрри, которая тогда работала главным менеджером по управлению персоналом. Для меня это была первая в жизни проблема с обязанностями сотрудников, а Кэрри прежде успешно управляла отделом продаж на радио, так что могла помочь.

– Хм-м, – протянула Кэрри. – Я дам тебе кое-что почитать.

Она ушла в свой кабинет и принесла книгу «Взлетайте ввысь на своих сильных сторонах» (Donald O. Clifton, Soar with your strengths). Главная идея этого произведения, сказала она мне, в том, что надо понять свои сильные стороны, а потом с их помощью учить других. Мало того, надо еще и помогать другим выявить их сильные стороны и учить пользоваться и управлять и ими тоже. Вместо того, чтобы сосредоточиваться на слабостях Криса, игнорировать их или пытаться исправлять, я мог бы понять его лучшие качества и учить его их реализовать.

Эти концепции очень понравились мне. Я прочел книгу, а потом начал применять ее принципы в работе. Для начала я быстро понял, что управление офисом и оперативная работа не были моей сильной стороной. Если мы хотели, чтобы Крис стал хорошим офис-менеджером, то я был не лучшим кандидатом в его учителя. Ничего страшного – буду взлетать на своих сильных сторонах.

Затем мы поняли, что, делая из Криса офис-менеджера, мы не развиваем его сильные стороны. Крис попросту не был рожден для бумажной работы. Он любил общаться и быть среди людей. Он всегда прекрасно читал людей и точно определял их характеры. Мы не хотели, чтобы эти его навыки пропадали напрасно, поэтому я учил его делать то, что их задействовало – подбирать персонал. Вскоре он стал нашим первым менеджером отдела кадров, ездил на университетские ярмарки и ярмарки вакансий и помогал привлечь лучшие таланты, какие удавалось найти.

А как же работа офис-менеджера? Мы нашли на нее другого человека – скрупулезного и дотошного, подходившего для этой должности не в пример лучше. Самое главное, его я не обучал. Это делала Кэрри, которая гораздо лучше подходила для этой работы.

Все изменилось, когда мы изменили точку зрения на вопрос «чему учить и кто должен быть учителем». В этом и состоит взлет на сильных сторонах.

Часто ли вам приходится учить чему-то человека, который не больно-то хочет учиться? Часто ли вы неохотно учите других, потому что не чувствуете себя достаточно уверенным и компетентным в том, что преподаете? Если вы – неподходящий учитель, или если у вашего ученика нет нужных навыков, пользы от этого не будет. Конечно, иногда всем приходится учиться чему-то, что не вызывает восторга. Но есть и случаи, когда можно найти человека, лучше подходящего для роли учителя или ученика, и позволить своему изначальному ученику и самому себе взлетать на ваших сильных сторонах.

Помните: куб в круглую лунку не воткнешь. Все люди способны учиться и быть успешными в чем-то – если развивают свои сильные стороны.

Кстати, после двух лет работы рекрутером Крис понял, что его страсть и склонность общаться с людьми и наблюдать за ними, равно как и его желание быть подальше от офисной работы, действительно очень сильны. И в итоге он ушел из нашей компании в совершено иную сферу деятельности. И с тех пор успешно и с удовольствием трудится офицером полиции.

Упражнения:

1. Составьте список нескольких вещей, которым вы пытались научить других, но в которых вы не очень сильны. Выясните, мог ли кто-нибудь другой на работе или дома взять на себя преподавание этих навыков.

2. Изучите коллегу или друга и подумайте о вещи, которой вы хотели бы научить его. Составьте список его сильных сторон и подумайте, как, исходя из них, вы будете его обучать.

3. Приведите план в исполнение и обучите этого человека, развивая его сильные стороны. Какую можно взять область, в которой ваш коллега или друг уже хорош, и сделать его еще лучше?