Целевые аудитории
Целевые аудитории
Для каждой из целевых аудиторий следует донести определенные «послания» (месседжи), каждый из которых должен сформировать единый заданный образ и подготовить принятие решения потенциального клиента о совместной работе. Рассмотрим основные целевые аудитории IT-компаний и каналы воздействия на них.
ИТ-директора и руководители ИТ-отделов потенциальных заказчиков – ценят: опыт, проверенную надежность, высокий профессионализм, личные связи. Каналы: периодические деловые СМИ первой величины (газеты «Коммерсант», «Ведомости», «РБК-Дейли»; телеканал РБК); профессиональная литература; конференции и пр.
Отделы развития продуктов / услуг – ценят: незаменимых помощников, инновационные решения, экономность.
Каналы: специализированные издания, паблисити (распространение информации), личные контакты как формальные (на конференциях), так и неформальные (клубы, ассоциации, объединения).
Компании-системные интеграторы и производители ПО – ценят: разумные цены, соблюдение сроков, специализацию, безотказность.
Каналы: специализированные СМИ формата «бизнес для бизнеса» (В2В), рекомендации других клиентов, рекомендации конечного заказчика.
Партнеры и конкуренты – ценят: серьезность намерений, перспективность, профессионализм, динамичное развитие.
Каналы: профессиональные ассоциации, конференции, паблисити.
Общественное мнение, потенциальные сотрудники – ценит: престиж и известность торговой марки, заботу о сотрудниках, состоятельность, открытость и готовность к общению.
Каналы: деловые ассоциации, массовые СМИ и телевидение, журналы об HR, карьере, образовании.
Государственные органы – ценят: компетентность, прозрачность. Каналы: профессиональные конференции, профессиональные ассоциации, открытые заседания Госдумы России и Торговых Палат (Американская, Британская, Российская), авторские статьи, неформальные знакомства.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.