Глава 7. ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА В СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
Выполняется только то, что измеряется и оценивается.
Американская поговорка
Цели главы
• раскрыть роль процесса оценки персонала в управлении человеческими ресурсами
• охарактеризовать традиционный процесс аттестации персонала
• представить новые подходы к оценке персонала
Ключевые слова
Оценка персонала
Аттестация
Управление посредством установки целей
360° аттестация
Центр оценки потенциала
3.2. Оценка работы персонала и степени обслуживания клиентов Для системы управления качеством очень важна оценка работы персонала, степени обслуживания клиентов, качества предоставляемых товаров (услуг). С ее помощью можно:1) осуществить контроль за качеством
1. Концепция организационной культуры Существуют две основные концепции организационной культуры: феноменологическая и рационально-прагматическая .Сторонниками феноменологической концепции являются Б. Хайнингс, К. Вейк, А. Петтигрю, В. С. Дудченко и т. д.Основным
Глава 11 Развитие теории бюрократии в современной западной политической науке Школа «человеческих отношений» о новой модели бюрократии. Применение структурного функционализма Т. Парсонса в исследовании бюрократии. Сравнение моделей «рациональной» и «естественной»
4.7. Оценка персонала Рис. 4.7.1. Классификатор функций процесса оценки (верхний уровень) Рис. 4.7.2. Декомпозиция функций оценки исполнения Оценка персонала разделяется на оценку исполнения и мониторинг производственного поведения и социокультурных ситуаций (рис. 4.7.1 и 4.7.2).
6.1. Планирование и развитие карьеры в современной организации Профессиональное обучение подготавливает работника к выполнению различных производственных функций, традиционно ассоциирующихся с определенной должностью. В течение своей профессиональной жизни человек,
7.1. Цели системы оценки персонала в организации Организации существуют для достижения специфических целей. Степень реализации этих целей показывает, насколько эффективно действует организация, т. е. насколько эффективно используются ее ресурсы. Прибыль до уплаты
Глава 10. КОММУНИКАЦИЯ В СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ Не that converses not, knows nothing. Тот, кто не общается, ничего не знает. Английская поговорка. Цели главы• описать коммуникационный процесс и его роль в управлении персоналом• охарактеризовать методы коммуникации• представить
6. Трагическая: оценка и аттестация персонала, сокращение, материальная ответственность 6.1. «Умных к умным»: аттестация как инструмент6.2. Правила проведения аттестации6.3. Документационное обеспечение процедуры аттестации6.4. Юридические аспекты аттестации6.5. «Подведем
4.1. Качество трудовой жизни персонала организации Первые исследования, направленные на изучение влияния социальных условий организации на повышение ее экономической эффективности, в нашей стране начали проводиться в начале 80-х годов XX века. В интересном исследовании,
Глава 7 Оценка и аттестация персонала 7.1. Оценка результатов труда7.2. Оценка достижений и методология аттестации руководителей и специалистов7.3. Характеристики и показатели работы трудовых
Глава 6. Оценка обслуживающего персонала гостиниц Оценочные технологии Оценка степени эффективности труда каждого работника – это важнейший элемент системы контроля любой организации, важнейшая функция каждого руководителя и сотрудников отдела персонала. Оценивание
30. Деловая оценка персонала Процесс подготовки и осуществления текущей деловой оценки должен быть технически и организационно проработан. Этот процесс предполагает обязательное выполнение следующих мероприятий: разработку методики оценки персонала непосредственно
7. Оценка эффективности работы персонала и личный вклад Если перед вашим подразделением стоит общая для всех сотрудников задача, то всегда трудно понять, кто приложил массу усилий, а кто тихо присоединился к рабочему результату.Как оценить личный вклад?Управленцы,