От авторов

От авторов

Мы не исключаем, что эта книга заинтересовала читателя своим названием, в котором присутствуют слова «Секретные материалы кадрового агентства». Постараемся сразу уточнить, о чем пойдет речь. Профессиональные рекрутеры (специалисты по подбору персонала), работающие в кадровых агентствах, не являются замкнутой кастой, охраняющей свои тайны от непосвященных. В газетах и журналах, на интернет-сайтах кадровых агентств и на других «работных» сайтах можно найти советы и рекомендации, основанные на практическом опыте подбора персонала для коммерческих компаний (производство, торговля, различные бизнес-услуги).

Но, во-первых, все эти источники обычно дают разрозненные советы по отдельным вопросам. Достаточно полного и комплексного пособия, излагающего последовательность правильных действий по получению достойной работы, в газетах, журналах и интернете пока не имеется.

Во-вторых, не решают проблему и вышедшие на русском языке книги о том, как правильно искать работу. Нам известно не менее десятка подобных руководств для соискателей работы. Все они вышли в свет после 1995 года, до этого подобные книги в России вообще не издавались. Суммарный тираж этих книг не превышает 100 тысяч экземпляров. В среднем по одной книге на 700 человек, работающих в России по найму и время от времени ищущих новую работу. Слишком мало!

В развитых зарубежных странах и книг подобных больше, и издаются они существенно более крупными тиражами. За рубежом тоже было время, когда каждый, кто работает по найму, изучал рынок труда и правила действия на нем методом проб и ошибок, приобретая опыт дорогой ценой. Там это осталось в прошлом. А десяткам миллионов россиян, являющихся участниками рынка труда, еще предстоит изучить соответствующую литературу.

Почему именно в кадровых агентствах накоплены «секретные материалы», правильное использование которых помогает получить достойную работу? Под кадровыми агентствами мы подразумеваем агентства по подбору персонала, которые не берут никакой платы с кандидатов. Вся их работа по поиску, оценке и отбору кандидатов оплачивается компаниями, дающими заказы на подбор персонала. Обычно агентство получает от компании плату за свою работу только после того, как рекомендованный агентством работник принят в компанию. Поэтому лучше рекрутеров из кадровых агентств никто не знает, каким должен быть кандидат, что и как он должен делать, чтобы получить достойную работу. И какие ошибки или упущения мешают соискателям работы добиться желаемого результата.

Что такое «достойная работа»? Всякий легальный (разрешенный законом) труд может считаться достойным. Но, к сожалению, в нашей стране еще слишком много компаний и рабочих мест, где даже хорошо работающим сотрудникам не создаются условия и не выплачивается заработная плата, которые можно назвать достойными. Часто то, что люди получают за свой добросовестный труд, едва позволяет свести концы с концами на уровне жизни, который можно назвать словом «бедность». Как правило, готовность платить кадровым агентствам за подбор персонала проявляют те компании, которые раньше других осознали ценность человеческого капитала для успеха своего бизнеса. Такие компании обычно создают работникам относительно неплохие условия работы и платят более высокую заработную плату. Поэтому опыт кадровых агентств особенно ценен для тех, кто хотел бы получить хорошо оплачиваемую работу в серьезной компании и, продавая свой труд работодателю, получить максимально возможную цену.

Технология самомаркетинга на рынке труда, которой посвящена эта книга, нужна практически каждому, а владеют ей, как показывает опыт кадровых агентств, немногие. Так что секретом она является в том смысле, что мало кто знает и применяет ее комплексно. Наверное, почти каждый читатель найдет в этой книге для себя что-то новое и что-то известное раньше. Но правильная технология поиска работы отличается от набора разрозненных рецептов и советов тем, что наибольший эффект достигается только при соблюдении всех ее элементов. Иначе будет, как в известной шутке: «Идут по бульвару два человека с лопатами. Идущий впереди выкапывает яму, а идущий следом ее закапывает. И так снова и снова. Любопытный прохожий, понаблюдав за ними, спрашивает, что это значит. Работяги отвечают, что втроем сажают деревья, только третий (тот, что вставляет в яму саженец) заболел».

Современный рынок труда дает соискателю работы много новых ресурсов, которых не было еще несколько лет назад. Во всех крупных городах издаются газеты, в которых публикуются объявления о вакансиях и объявления лиц, ищущих работу. Появились частные агентства, занимающиеся подбором персонала для фирм, и агентства, оказывающие услуги по трудоустройству. Время от времени стали появляться объявления о курсах для ищущих работу. Новые горизонты открывает использование ресурсов интернета для поиска работы. Существует реальная и иногда очень острая конкуренция между специалистами за право получения престижной и высокооплачиваемой работы. И одновременно все чаще возникает конкуренция между компаниями за право нанять лучших работников. Новые условия требуют новых методов и приемов решения возникающих задач.

Реальная конкуренция во всех секторах экономики все чаще делает для компаний непозволительной роскошью прием работников «по блату», на основе родственных и дружеских связей, без строгой оценки деловых качеств претендентов. В успешных компаниях, особенно в больших городах, прием сотрудников на большинство должностей осуществляется на основе реального и открытого конкурса. Эта книга рассказывает о том, как добиваться успеха в таких конкурсах.

Не принимайте, пожалуйста, эту книгу за справочник, в котором для каждого населенного пункта даны конкретные адреса работодателей. Такая задача авторам не под силу, да и не представляется нужной.

Главная наша задача заключается в следующем:

— дать практическое руководство для активных действий на рынке труда;

— рассмотреть эффективные методы и приемы, основанные как на профессиональном опыте авторов, так и на зарубежных пособиях, но с непременной поправкой на наши российские реалии и особенности;

— показать, как следует поступать в той или иной типичной ситуации, как поставить цели и как их достичь.

Рыночные отношения учат нас беречь всякие ценные ресурсы. Особенно дорого для деловых людей время. Надеемся, что выбранная форма изложения позволит вам экономить время при каждом обращении к книге. Завершающая часть книги («Шаг пятый») включает в себя тест для самоконтроля и конспективное изложение правильной технологии. Если вы хотите, чтобы достойная работа была не разовым эпизодом, а нормой вашей жизни, нужно поддерживать себя в форме и быть готовым успешно найти новую работу, если в этом возникнет необходимость.

Поиск новой работы — это тоже работа. И ее успех зависит от вас, от того, насколько правильно вы будете эту работу делать и сколько сил и времени вы будете на это затрачивать. Если вы оказались безработным, то на поиск новой работы вы должны тратить 40 часов в неделю, а желательно и больше. Заставить вас делать это мы не можем, все зависит от вас самих. Но наши советы помогут использовать это время с наибольшим эффектом.

Не следует считать, что ненадежность рабочих мест характерна только для нашей страны в силу трудностей переходного периода. Изменения идут повсеместно и все нарастающим темпом. Практически ни в одной стране человек не может быть абсолютно уверенным в сохранении имеющейся работы. Достаточно трудно даже специалистам предсказать перспективы рынка профессий. Поэтому главное сейчас — правильный подход к поиску работы и психологический настрой. Конечно, представитель «титульной» нации в любой стране, молодой высокообразованный мужчина, энергичный, обаятельный, целеустремленный и контактный, имеет наилучшие шансы при трудоустройстве. Но это совсем не значит, что для женщин, для представителей других национальностей, для людей пожилых или совсем молодых все пути закрыты. Им обычно труднее, но это значит лишь то, что нужно лучше подготовиться, продумать свою стратегию, определить реальную цель.

Вы легче найдете достойную работу, если будете действовать правильно.

Девизом нашей книги мы хотели бы сделать подзаголовок прекрасной книги известного американского бизнесмена X. Маккея «Акулостойкие», пока не изданной на русском языке: «Получи желанную работу, сохрани любимую работу на этом сошедшем с ума рынке труда».

Процесс обеспечения себя достойной работой можно разбить на пять основных этапов (шагов), которые можно считать равнозначными в том смысле, что каждый из них совершенно необходим. Прежде всего, нужно поставить перед собой определенную и реальную цель. В результате этого шага вы должны четко представлять, какую работу и на каких условиях вам следует искать. Правильная постановка цели — это уже 20 % успеха.

Следующие 20 % приходятся на выяснение того, как и где искать нужную вам работу, подготовку информации о себе и доведение этой информации до потенциальных работодателей. Результатом второго шага является получение приглашения на собеседование.

Еще 20 % успеха приходятся на третий шаг, который состоит в прохождении собеседования и сопровождающих его испытаний (например, тестирования). Результатом этого должно стать полученное вами приглашение на работу.

Четвертый шаг дает следующие 20 % успеха и состоит в правильном проведении переговоров с работодателем, поступлении на работу, прохождении испытательного срока и включении в постоянный штат фирмы. Только после этого можно говорить; что цель достигнута. Результат этого этапа — действительное получение работы.

Пятый шаг — это своеобразная страховка, это еще 20 % успеха. Нужно постоянно поддерживать себя в форме, чтобы задача перемены работы вас никогда не пугала. Хорошую работу бывает трудно получить, но потерять ее иногда можно очень легко. И не потому, что вы плохо работали. Возможна и такая ситуация, когда работа перестает вас устраивать, а ничего лучшего компания вам предложить не может. Правильный выход в этом случае чаще всего один — опять выйти на рынок труда и найти себе новое место. Если вы хорошо умеете делать это, то достойная работа у вас будет всегда.

Наиболее наглядно технология получения работы представлена в табл. 1.

Таблица 1

Технология получения работы

Каждому из пяти основных шагов посвящена отдельная часть этой книги. X. Маккей писал: «Когда пишешь такие книги, не знаешь, сумеешь ли реально помочь хотя бы одному человеку. И если это удается, если знаешь, что именно ты на самом деле помог, это ни с чем не сравнимое изумительное чувство». Нам хорошо знакомо такое чувство. Мы получили много добрых слов благодарности от тех, кому наши прежние публикации помогли найти хорошую работу. Именно поэтому мы не пожалели сил и времени, чтобы подготовить новую книгу, которую вы держите в руках.

Авторы заранее благодарят своих читателей и верят, что у тех, кто дочитает книгу до конца, не останется сожалений о посвященном этому занятию времени. Удачи вам! Будьте счастливы!

В. Поляков,

президент Ассоциации консультантов по подбору персонала (www.apsc.ru) и Кадрового объединения «Метрополис» (www.metropolis.ru).

Ю. Яновская,

эксперт-аналитик Кадрового агентства «ВИЗАВИ Консалт» (www.vizavi.ru)