4.5.1. Модели процесса разработки, принятия и реализации управленческого решения

Процесс управления любой организацией предусматривает четыре взаимосвязанные стадии [18]:

• подготовку к разработке управленческого решения;

• разработку управленческого решения;

• принятие управленческого решения;

• реализацию управленческого решения.

Разработке управленческого решения, как отмечалось выше, предшествуют получение и анализ информации о ситуации принятия решения. Завершает управленческий цикл анализ результатов, следующий за реализацией управленческого решения. Учет их при разработке, принятии и реализации последующих управленческих решений замыкает контур обратной связи цикла принятия управленческого решения.

На рис. 4.14 представлена укрупненная модель процесса разработки, принятия и реализации управленческого решения, образующего цикл принятия управленческого решения. Выделенные на рисунке с помощью затемнения блоки могут быть детализированы, и каждый из них может быть представлен в виде технологической последовательности этапов.

Рис. 4.14. Цикл принятия управленческого решения

Блок подготовки к разработке управленческого решения:

1) получение информации о ситуации;

2) определение целей;

3) разработка оценочной системы;

4) анализ ситуации;

5) диагностика ситуации;

6) разработка прогноза развития ситуации.

Блок разработки управленческого решения'.

7) генерирование альтернативных вариантов решений;

8) отбор основных вариантов управленческих воздействий;

9) разработка сценариев развития ситуации.

Блок принятия управленческого решения:

10) экспертная оценка основных вариантов управленческих воздействий;

11) принятие управленческого решения.

Блок реализации управленческого решения:

12) разработка плана действий;

13) выполнение плана действий;

14) контроль выполнения плана.

Завершающий этап процесса:

15) анализ результатов развития ситуации после управленческих воздействий, осуществленных в соответствии с принятым управленческим решением.

Модель процесса подготовки к разработке, разработки, принятия и реализации управленческого решения можно представить в виде детализированной технологической последовательности, изображенной на рис. 4.15.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.