Невозможное возможно

Ваше видение невозможно реализовать одним гигантским скачком, – понадобится целый ряд крошечных шажков, чтобы добраться до цели. Маршрут из точки А (сегодняшнее положение) в точку Б (ваше видение) требует веры, убеждения и позитивного настроя. Он может пролегать по ухабистой, неровной дороге, и вполне вероятно, что вы встретите на нем парочку серьезных препятствий. Несмотря на удачный старт, он может изобиловать непредвиденными трудностями. Даже тщательно подготовленное путешествие не всегда идет по плану. В пиковые моменты позитивность может оказаться лишь иллюзией. И именно вы, лидер, должны помочь людям проявить стойкость и не терять присутствия духа, когда работа становится непосильной и многим из тех, кто идет за вами, хочется сдаться.

Вера, которая покоряет горы

Один из способов реализовать свои мечты – использовать силу веры и позитивного настроя. Позвольте поделиться примером того, как я раскрыл потенциал моей команды, чтобы добиться невозможного. После двух лет моего управления подразделением Microsoft по Центральной и Восточной Европе дела шли достаточно хорошо. Все мы работали ударными темпами, активно применяли свои таланты – и результаты были налицо. Но, несмотря на отличные показатели, я внутренне ощущал, что мы не раскрыли наш истинный потенциал. Мы могли достичь большего, но, казалось, наши стремления нереалистичны. Постепенно моя команда стала довольствоваться принципом «хорошего понемножку». Люди начали жаловаться, что я «слишком давлю». У них истощились все ресурсы, и они не верили, что способны на большее. Чтобы поднять их боевой дух, я пригласил легендарного альпиниста и исследователя Райнхольда Месснера[85] выступить перед моей командой. Он первым совершил бескислородное восхождение на Эверест, хотя до него никто не верил, что это возможно.

Когда Месснер и его напарник Питер Хабелер впервые заявили о своем намерении покорить высочайшую гору мира без кислородных аппаратов, все посчитали это самоубийством. Альпинисты и медики назвали их сумасшедшими, а девять из десяти экспертов сказали, что это нереально. Как известно, для человеческого организма восхождения на Эверест мучительны, и смельчаки рисковали получить серьезное повреждение мозга. Чтобы справиться с перепадами температуры, ледниками и холодом, во время подъема необходимо быстро принимать единственно верные решения. Попробуйте-ка сделать это, когда вашему мозгу не хватает кислорода! Уровень же его на вершине Эвереста достаточен разве что для поддержания функционирования организма в состоянии покоя, но не для активных действий. Двум героям в итоге пришлось выложиться по максимуму, но 8 мая 1978 года они совершили намеченное восхождение!

Два года спустя Райнхольд сделал это снова, на этот раз в полном одиночестве. Пика своей альпинистской карьеры Месснер достиг в 1986 году, когда стал первым, кто покорил все 14 восьмитысячников мира.

Встреча с Райнхольдом Месснером кардинальным образом изменила настрой моей команды. Он яркое доказательство того, что лидер в одной области может вдохновить на свершения тех, кто занят совершенно другими делами. Нас всех потрясли смелость, вера и организованность, которые Месснер проявил в своих восхождениях. После его выступления мотивация моих сотрудников взлетела до небес, равно как и готовность добиться целей. Даже завзятые скептики, которые имелись в команде, изменили мнение. Делать все, что в наших силах, – этого уже недостаточно! Мы были готовы сделать «все, что потребуется» и сформулировали новый девиз: «Всего, что человек может вообразить, он сможет достичь!», который снова и снова повторяли как мантру, пока он не стал неотъемлемой частью нашей командной культуры. Четыре года спустя мы стали лучшим подразделением Microsoft в мире. Исключительные лидерские качества Райнхольда убедили нас, что мы способны на прорыв. Его вдохновляющая речь обошлась компании в €4000. Позже наши финансисты подсчитали, что благодаря ей мы принесли Microsoft $1,2 млрд.

«Если вы найдете свой путь и пойдете по нему, у вас будут и силы, и направление, и цель, и ничто и никто не сможет остановить вас».

Райнхольд Месснер, непревзойденный альпинист, мировой рекордсмен и искатель приключений

ВАШ ПОДСОЗНАТЕЛЬНЫЙ НАВИГАТОР

Каждый когда-либо совершенный великий подвиг, каждое когда-либо созданное изобретение начинались с картинки в чьем-то воображении, то есть с видения. Ваше видение – мысленный образ мира, которого пока не существует. Однако время, употребленное на то, чтобы предоставить его себе, не потрачено зря: мозг сосредотачивается на том, чего вы хотите. Это крайне важно, так как разум – ваш величайший дар… хотя он может обернуться и злейшим врагом. Ваше подсознание включает в себя изощренную систему управления наподобие спутникового навигатора. Ее задача – искать все, на что вы регулярно направляете свое внимание (надеюсь, это видение вашего идеального будущего). Любопытно, что подсознание не проводит разницы между реальным и вымышленным, – электрические импульсы одинаковы. Получив информацию от сознания, подсознание воспринимает ее как непреложную истину, позитивную или негативную. Если ввести в свое подсознание координаты цели (идею, предложение или образ), оно будет двигаться к ней. Как? К примеру, подсознание будет оповещать о возможностях, подталкивать к нужным людям и давать импульс, чтобы стимулировать действия.

Подсознание не мыслит самостоятельно, не задает вопросов – оно просто делает то, что велено. Вот почему крайне важно кормить его только позитивными образами. Ваш мозг будет притягивать их, словно магнит. Представив себя добившимся успеха на избранном вами поприще, вы непременно его добьетесь. Но нужна вера в то, что это возможно. Как говорит ведущий мотивационный спикер и автор книг по саморазвитию Брайан Трейси: «Все великие мужчины и женщины были людьми веры… Они отличались спокойствием, уверенностью и убежденностью в том, что им помогает сила, намного превосходящая их самих»[86]. Действительно, важно верить, что вы можете это сделать, и не позволять деструктивным, негативным эмоциям нарушать спокойный, позитивный настрой, который необходим вашему подсознанию для правильного функционирования. Успешные люди, даже когда они не занимаются никакой активной работой, размышляют о своем видении, визуализируют его, представляют, что оно уже наступило, пытаются его прочувствовать. Короче, нужно быть собственным директором по мышлению, так как любые исключительные результаты работы подпитываются тем, что происходит в голове.

ВЕРЬТЕ В СВОЮ КОМАНДУ

Не бойтесь требовать многого от своих сотрудников и выманивать их из зоны комфорта. Ваша вера в уникальные способности и навыки команды может совершить невозможное. Эта вера – «гальванизирующий» фактор для первоклассных достижений. Это явление получило название эффект Пигмалиона – когда ваши вера и убежденность пробуждают в другом человеке небывалый потенциал. В древнегреческой мифологии Пигмалион был скульптором, который влюбился в статую из слоновой кости – идеальную женщину по имени Галатея, созданную его собственными руками. Она воплощала все его надежды, мечты и возможности, и он обратился к богам с мольбой оживить статую. Боги выполнили желание Пигмалиона, и статуя превратилась в живую женщину из плоти и крови и стала его женой. Вывод: верьте в свою команду, и она вознаградит вас преданностью, результативностью и многим другим.

Но помните: от вас требуется не меньше, а даже больше самоотверженности и преданности делу, чем от ваших подчиненных. Все выдающиеся лидеры полноценно участвуют в процессе и никогда не теряют интерес к предмету, который помогают создавать. Вы должны подать пример команде и демонстрировать ей (словами и делами), что намерены бороться до конца в достижении целей. Если вас не так уж вдохновляет озвученное видение, команда сразу почувствует неверие и не ударит палец о палец. Если хотите добиться успеха, покажите своим людям, что вы полностью преданы делу и готовы приложить усилия, покинуть зону комфорта, принести жертву, если это будет необходимо, быть креативным, идти на стратегический риск и проявить самодисциплину. Ваша преданность делу побудит других держаться верного курса. Проявите упорство, не сдавайтесь – и ваша команда, вдохновившись вашим примером, последует за вами.

ПРИМЕР ИЗ СПОРТА

Спортивная психология значительно больше преуспела, чем бизнес-психология, в том, что касается стимулирования людей на высокие свершения и раскрытие своего потенциала. Чешский хоккейный тренер Мариан Елинек указывает на два вдохновляющих стимула, которые талантливые спортсмены используют, чтобы превзойти конкурентов.

1. Играть для удовольствия. Спортсмены следуют своему призванию. Они со всей страстью преданы поставленной цели или занятию, которое позволяет им применять свои способности и получать от этого радость.

2. Цель – выиграть. Спортсменам присущи абсолютно четкое видение и желание стать лучшими. Они визуализируют свой успех, добиваются его с помощью упорных тренировок и при этом эффективно управляют своей энергией.

Для всех, кто хочет быть успешным и счастливым, оба этих аспекта должны быть задействованы в равной степени. Зациклившись исключительно на победе, вы достигнете успеха (возможно, даже станете лучшим в своей сфере деятельности), но очень скоро выгорите, если не сможете получать удовольствие от работы. Аналогично, работая только ради удовольствия, вы, возможно, будете его испытывать при применении ваших навыков, но никогда не бросите ни себе, ни другим вызов. Со временем вам будет недоставать духа соперничества и стремления выиграть.

Успех спортсменов в пиковой физической форме обусловлен не столько техническими навыками, сколько внутренним настроем. Самые именитые спортсмены всегда смотрят на ситуацию позитивно, чтобы победить в соревновании. Ключевая «привычка» любого серьезного спортсмена – способность «мыслить как победитель»; я называю это мышлением Премьер-лиги. Именно оптимистичный и амбициозный настрой становится фундаментом для улучшения результатов: спортсмены, полные надежд, добиваются большего успеха. Если вы плохо играете в «ментальную игру», вас обуревают сомнения, страх и тревога, то и на настоящем игровом поле ваши шансы равны нулю. Тот же принцип применим и к бизнесу. Менеджер, врач или художник могут стать «игроками Премьер-лиги» только с помощью внутреннего настроя.

Эмпирические исследования отыскали позитивную взаимосвязь между «потребностью в достижениях» и успехом в бизнесе[87]. Люди с ярко выраженным стремлением к достижениям склонны:

• придерживаться высоких стандартов;

• регулярно искать более эффективный способ выполнить задачи;

• предвидеть проблемы;

• идти на риск ради достижения цели;

• брать на себя ответственность за результаты работы.

Эти склонности формируют типы поведения, которые в итоге приводят к успешным финансово-экономическим результатам. Если, подобно спортсменам-чемпионам, бизнес-руководители научатся практиковать позитивный настрой и получать удовольствие от своего «вида спорта», они добьются удивительных результатов для себя и своих компаний.

УРОК СТРЕМЛЕНИЯ И УПОРСТВА

Убеждения – это самоисполняющиеся пророчества. Помимо высоких ожиданий относительно себя и команды, лидеру необходима уверенность в том, что он не ударит в грязь лицом. Ставя перед собой цель, вы демонстрируете веру в свою способность довести дело до конца, воплотить в жизнь будущее, которое представили себе. Вы должны творить свою реальность, вместо того чтобы пассивно реагировать на случайные события. Столкнувшись с проблемой, ищите возможности, которые она открывает. Пусть все вокруг стоят на ушах или отстают по срокам – продолжайте двигаться вперед к светлому будущему (вашему видению). Учитывая мою любовь к спорту, вы вряд ли удивитесь, что самые ценные жизненные уроки, которые повлияли на мои решения и поведение в бизнесе, я позаимствовал из своего опыта игры в теннис в молодости.